Muiron Island-duiktocht

Super disappointed with this company. We booked a Murian Islands dive trip, as we had previously snorkled on outer reef and wanted something different. The weather conditions on the day were perfect. Instead, after being fitted with kit, just as the bus was departing for the boat, we were told that ‘due to the conditions’ we weren’t going to Murian Islands but rather to outer reef and that our only choice was to go along or forfeit the (not insignificant) cost. Everyone on the trip was disappointed. Then the two dives we were presented with, again with no communication about them, were to a max depth of 7m - the snorkelers above us were able to duck dive down and grab our fins! We were basically snorkeling with tanks on! And on entering the water on the second ‘dive’ we were told to ‘hurry up’ as the captain wanted to get back. Bad attitudes, terrible communication and complete lack of consideration for the paying customers’ experience, with only a small saving grace in some of the crew who tried hard with what they had to work with.

Fantastic day. Good diving, and great seeing the show that the humpbacks put on for us. Perfect weather. But the highlight of the day was the dive crew and captain: very helpful, accommodating, lots of fun and always in good humour.

Wir hatten Tauchen bei den Muiron Islands gebucht, am Tag der Tour wurde uns dann mitgeteilt dass wegen des Wetters dies nicht möglich wäre und wir daher in der Lagune bleiben würden. Wir wurden nicht vorab informiert und uns wurde keine Entscheidung gelassen dies selbst zu entscheiden. Obwohl das Wetter bereits am Vortag bekannt war. Dazu sei gesagt dass die Inseln 20$/pro Person mehr kosten aber von Erstattung der Differenz keine Rede war. Hinzu kam dass insbesondere der erste Tauchgang schrecklich war. Schlechte Sicht und wir waren gerade mal 6 Meter tief, beim 2. Tauchgang war die Sicht zwar besser aber wir kamen gerade mal 4 Meter tief- dafür muss man nicht tauchen gehen, da kann man auch Schnorcheln und die Kosten sparen… Weiterhin war das Mittagessen ein Brötchen mit Belag und man muss sich darauf einstellen Teil der Crew zu sein und schwere Aluminiumtanks den Jetty rauf und runter sowie an Board zu schleppen, genauso die Kisten mit der Ausrüstung. Normalerweise sollte der Anbieter entsprechend Crew haben und bezahlen und nicht die Kunden tun lassen, so etwas habe ich noch nicht zuvor erlebt. Nach dem Trip sind wir zum Office gefahren und haben den Anbieter darauf angesprochen der erst (ältere Frau) abwiegeln wollte und nur meinte, dass der Muiron-Trip gecancelt werden hätte müssen wegen des Wetters und man daher umdisponiert hätte: ja, mag sein- aber das wäre dann UNSERE Entscheidung gewesen. So hatten wir keine Wahl und haben getaucht wo andere Schnorcheln. Und nicht mal zufriedenstellend…. Auf drängen wurde uns dann von dem Chef (?) die Differenz zurück angewiesen, darauf warten wir allerdings noch…. Die Crew an Board war nett. Aber vielleicht sollte hier noch aufgestockt werden damit die Kunden nicht zur Crew werden..