Benagil grotten tours Algarve

Excellent way to see the spectacular Portuguese coastline. The boat was clean, there were adequate safety measures, and the multi-lingual guides did a good job. Very reasonably priced.

Over het algemeen een zeer plezierige reis, de bemanning was zeer informatief en behulpzaam, de boot was zeer modern en in topconditie, het weer was een beetje schokkerig maar het was een vlotte reis.

Crítica referente ao passeio às grutas de Benagil: Imensa falta de profissionalismo da tripulação, e imagens enganosas no site! Um passeio que deveria ter sido agradável resultou numas férias praticamente estragadas: hematomas e forte dor de costas que condicionaram/impossibilitaram atividades nos dias seguintes. O barco em que se realizou o passeio não era minimamente semelhante ao apresentado no site: em vez de cadeiras individuais com apoios frontais, eram bancos corridos cujo único apoio era o ‘corrimão’ que ficava nas costas, conforme podem ver na fotografia (tirada na chegada às grutas, em que o barco segue em baixa velocidade, porque na restante parte da viagem era impossível sequer pegar num telemóvel). Este barco não está adaptado à velocidade a que fomos sujeitos pelo capitão: aquaplanagem constante resultando em que os passageiros levantavam voo e batiam com força excessiva nos bancos, durante mais de 2horas. O pior sucedeu quando um passageiro se queixou: o capitão, em vez de ser compreensivo, reagiu agressivamente. Justificou que ‘AINDA ninguém se tinha magoado’, e que ‘tinha um horário a cumprir’. No entanto, mesmo acabando por abrandar, regressou mais de 15 minutos mais cedo que o previsto… É para completar, a guia foi vista à chegada a falar com uma colega e a apontar o dedo ao passageiro que se queixou… A paragem para banhos publicitada no site também não existiu nem foi mencionada… mesmo que tenha sido por falta de condições no mar, não o justificaram. Parte positiva: a paisagem é realmente muito bonita, as praias, as grutas e outras formações rochosas, e foram bem apresentadas pela guia. Recomendo o passeio, mas não esta empresa. Há bastante oferta, tanto em Vilamoura como em Albufeira, por isso escolham outra empresa.