Sisi's Godollo Palace Tour vanuit Boedapest

Je had één taak en deed het niet. Ik betaalde voor een rondleiding in het Engels. De hele rondleiding in het paleis door de gids was in het Spaans. We kregen een audiogids en kregen te horen dat we er alleen voor stonden. Als ik dat had willen doen, hadden we geen tour geboekt. Vreselijke ervaring en een verspilling van tijd en geld.

Het kantoor nam contact met me op via e-mail de dag voor onze geplande tour met de mededeling dat de tour starttijd werd gewijzigd om een half uur later te beginnen. Ik mailde meteen terug dat ik direct na deze tour nog een tour gepland had staan & bevestigde dat we op tijd terug zouden komen. Ze verzekerden me dat ik ruim op tijd terug zou zijn. We waren vroeg op kantoor & 15 minuten na de starttijd van de tour hadden ze nog steeds geen touroperator maar vertelden me dat er snel iemand zou arriveren. Een half uur later kwam er eindelijk iemand opdagen. We kwamen er van de vervanger achter dat de originele Engels sprekende gids zich ziek had gemeld. Het bedrijf combineerde vervolgens onze Engels sprekende groep met de Spaans & Frans sprekende groepen. De arme vervanger moest in alle drie de talen vertalen naar de drie groepen die ze combineerden. We werden allemaal onderworpen aan herhaalde uitleg, zowel op de oprit als in het paleis, in 3 verschillende talen. Ze bleef zich verontschuldigen voor haar gebrek aan goed Engels (het siert haar dat ze het onder de gegeven omstandigheden fatsoenlijk heeft gedaan). Het was echter vreselijk wachten tot ze steeds hetzelfde zou herhalen in 3 verschillende talen. We kregen allemaal maar een deel te zien van wat we hierdoor hadden moeten zien. Om nog maar te zwijgen van al dat lawaai & verwarring gaf ons allemaal splijtende hoofdpijn. We zagen mensen zelf door het paleis lopen met audio headsets, zoals in een museum, met genummerde expositiestukken. We vroegen bij de receptie en werd geïnformeerd dat er audiogidsen beschikbaar waren in elke taal, maar het zou een extra $ 1000 frn / persoon kosten en was niet inbegrepen in ons ticket. Omdat we $ 65 /persoon betaalden en de tour meer dan de helft gedaan was, besloten we dat het op dat moment niet de moeite waard was om nog meer geld te betalen. Waarom bood Viator ons niet de hoofdsets aan in plaats van ons allemaal te laten lijden door een tijdige en vervelende drievoudige presentatie van elke kamer! HET WAS VRESELIJK!! We hebben niets aan die ervaring! Als je het paleis wilt bezoeken zou ik aanraden dat je een uber naar het paleis neemt en de headset huurt. Helaas keek ik er erg naar uit om naar het Sisi Paleis te gaan. We waren op een Vikingcruise die ons erheen zou brengen maar het Paleis was gesloten op de dag dat onze boot in de haven lag. Ik weet zeker dat de tour met Viking 100% beter zou zijn geweest, omdat ze alles eersteklas doen.

Dit was een zeer spannend paleis met een rijke geschiedenis. Chauffeur/gids was erg vriendelijk en informatief. Een leuke tour in alle.