02 Jun 2024
We hebben gereserveerd voor 3 personen, maar we mogen slechts 2 jetski's meenemen. We moesten dit terugbetalen omdat het receptiepersoneel Romerio ons niet wilde compenseren, dus vroegen we onze reisplanner om een terugbetaling, wat hij deed. We hebben later geboekt via een andere persoon die een heel aardige heer was en ons een goede deal gaf. bij het voltooien van de activiteit verkortte het personeel onze sessie van 30 minuten met 9 minuten, wat het personeel ermee instemde dat ze ons na 30 minuten ruzie hadden afgebroken. Ze weigerden ons in Anu te compenseren en vertelden ons dat het niet zo erg was en dat ze er niets aan zouden doen. Niet alleen dat de jetski-instructeur erg agressief werd toen ik niet besefte dat hij terugbelde en hij zigzagde en water over me heen spetterde, wat regels waren die we moesten ondertekenen om er zeker van te zijn dat we dat niet doen. Ook al heeft hij onze tijd verkort. Zeer vreselijke ervaring. Ik zal zeggen dat ze ons wel korting gaven op de foto's, maar een zeer kleine korting en uiteindelijk toch meer betaalden dan verwacht. Over het algemeen raad ik deze plek niet aan en ga hier helemaal niet heen. Blijf op geen enkele manier weg van deze plek. Met het gebrek aan respect en agressie van het personeel, het gebrek aan verantwoordelijkheid, het gebrek aan compensatie voor fouten die ze hebben gemaakt en de onverwachte jetski-kosten (in geval van eventuele schade) zijn absurd. GELIEVE HIER NIET TE BOEKEN, NIET DE MOEITE WAARD!