09 Apr 2022
ORGANIZACIÓN DEFICIENTE Y EXPERIENCIA FRUSTRANTE
1. Compramos las entradas directamente en el sitio web del museo.
2. Nos llegó la confirmación por correo con una ubicación y una hora como punto de encuentro.
3. Contratamos un taxi ($20 USD), llegamos a Aquatours, donde nos citaron.
4. En esta oficina nos dijeron desconocer la reserva y no nos encontraron en ninguna bitácora.
5. Hablamos con la gente del tour y nos dijeron que la cita era en un lugar y hora diferentes, a lo que respondimos con copia del correo que nos había llegado.
6. "Usted disculpe", pero ni siquiera se ofrecieron a pasar por nosotros para alcanzar parte del tour.
7. Tuvimos que exigir el reembolso y optar por otro viaje, sin ganas de intentar este.