17 Apr 2023
Geannuleerd voor individuele reizigers tijdens de ramadan. Zou suggereren dat instructies veel duidelijker zijn gemaakt om teleurstelling voor toekomstige boekers te voorkomen. Jammer dat individuele reizigers worden gestraft, omdat ze met twee of meer mensen hadden kunnen doorgaan om het de moeite waard te maken, en ik respecteer het vasten van teamleden VOLLEDIG. Dus om klanten niet van streek te maken, raad ik het management ten zeerste aan om hun aanpak of boekingscriteria te wijzigen ... dit is zeer eerlijke feedback. Er werd een alternatieve datum aangeboden, maar nog steeds niet gegarandeerd vanwege Eid, en ik was niet beschikbaar. Geboekt via Viator via TripAdvisor-app en in afwachting van terugbetaling. Teleurstellend omdat ik verwachtte dat dit het hoogtepunt van mijn reis naar Marokko zou zijn.