Privétour van twee dagen door het Atlasgebergte vanuit Marrakech

My friends and I had a wonderful experience with our guide and driver, Aziz Talaoul. He was very kind, helpful, and accommodating to our needs. The camel ride was great (and the perfect length) and our 1-night stay at the camp near Zaragora more than exceeded our expectations. We would especially recommend this experience to other college students studying abroad who were on a tight time limit like we were. Thank you to Aziz and the company for this great experience.

Echt meer meer-dan-vreselijke ervaring met dit bedrijf. Ruim een maand van te voren geboekt en er leek niks aan de hand te zijn. Dag voor het begin een bericht gekregen waarin stond dat we om 7:15 klaar moesten staan. Zo gezegd zo gedaan, na 20 minuten wachten een bericht gestuurd via viator maar geen gehoor. Daarna via het hotel een meneer die zo te horen net uit bed kwam aan de lijn. Hij stuurde me weer door naar iemand anders welke ik via whatsapp moest bellen. Na over en weer geappt bleek dat de boeking niet door was gegeven aan de chauffeur en dat de groep al te ver was om nog in te halen. Of we even een andere dag wilde uitkiezen om de trip voort te zetten. Echt on-ge-lofelijk hoe ze dit proberen op te lossen. Uiteindelijk een refund aangevraagd maar worden nu genegeerd. A.u.b. kijk goed uit bij dit bedrijf, je kan er niet vanuit gaan dat ze komen opdagen. Dit was het hoogtepunt van onze 5 daagse reis en dat hebben zij verziekt. Ronduit treurig…

Anticipo che il mio voto non è dato all’escursione in sé, ma al tour operator (art de Cuivre in questo caso). Il tour operator di volta in volta si può affidare a operatori locali diversi, quindi l’escursione e le guide non saranno sempre uguali. Il prezzo (70 euro per la tenda standard) è in linea (forse anche leggermente inferiore, se non si contratta) con quelli che si trovano in loco per la stessa escursione. Nella nostra escursione erano coinvolti: 1. Il driver che porta dall’hotel al pulmino 2. Il driver che porta da marrackech a zagora 3. i berberi della passeggiata in cammello e dell’accampamento notturno 4. La guida a Ouarzazate 5. La guida a Ait-Ben-Haddou L’escursione in sé non è stata male, ma le foto sono un po’ ingannevoli. Quello che si va a vedere non è il Sahara, ma il deserto di zagora, che se lo cercate sulla carta è un triangolino con qualche duna e tanti “accampamenti berberi”, ben separato dal sahara. Per arrivarci da Marrakech ci vogliono 8 ore di macchina, si arriva alla sera e si riparte all’alba. Il viaggio è un po’ lungo, ma si attraversa l’Alto Atlante e si vedono paesaggi molto belli. Contrariamente a quanto scritto sul programma, non c’è stata la visita agli Atlas studios e non ci hanno fatto entrare a Ouarzazate, perché stavano girando un film. Arrivati a zagora, Si lasciano le valige sul pulmino e si parte in cammello per l’accampamento. Nel nostro caso il percorso in cammello è durato un’ora e alla partenza il driver non ha spiegato nulla, quindi alcuni non hanno portato né le cose per la notte, né la giacca. Quello che mi sembrato di capire essere comune ai diversi accampamenti è che non ci sono lenzuola (solo coperte, non pulite) e che fa molto freddo di notte. Noi eravamo a fine febbraio, e in tenda c’erano 6 gradi. Portatevi quindi uno zaino con vestiti pesanti e necessario per la notte. I bagni, nel nostro caso, erano puliti e la cena buona. Siamo rimasti invece molto delusi dal tour operator per la assoluta mancanza di comunicazione: avevamo bisogno di alcune informazioni prima di partire e gli ho inviato un messaggio tramite trip advisor e due mail (a due indirizzi diversi) senza avere risposta. Poi abbiamo provato a chiamare infinite volte e siamo pure andati a cercare il tour operator a Marrakech per parlargli di persona, ma all’indirizzo presente sul sito, non esiste. Un altro tour operator della zona fortunatamente ci ha dato un numero whatsapp a cui finalmente hanno risposto (solo dopo averli minacciati di fare un reclamo a tripadvisor). In conclusione, l’escursione non è stata male, ma questo tour operator è da evitare.