13 May 2024
Ik heb echt genoten van de tour en het ontbijt was heerlijk! ! Ik geef het ALLEEN 4 sterren omdat ik deze tour heb geboekt met de bedoeling om met de Safari-bus te rijden en de magische bus te zien, maar ze planden me voor een reguliere tour zonder safaribus en zonder magische bus zonder het mij te vertellen. Ik realiseerde me pas tegen het einde dat we pas tegen het einde in de safaribus stapten toen ik het aan de gids vroeg. Ik dacht dat het iets was waar we uiteindelijk in zouden stappen, maar de gids vertelde me dat dit een andere tour was. Toen ik thuiskwam en contact opnam met het bedrijf, vertelden ze me dat de bus die ochtend kapot was gegaan en dat we daarom de safaribus niet hebben gebruikt. Ik heb het gevoel dat dat onprofessioneel was en dat mij verteld had moeten worden dat de bus niet beschikbaar was, in plaats van mij zonder mijn medeweten op een andere tour te zetten. Ik zal zeggen dat de gids geweldig was. . . erg vriendelijk en hij was ook deskundig, maar ik was absoluut teleurgesteld over de bus.