26 May 2025
Comprei um passeio com tickets incluídos, tenho os prints da compra realizada com tais informações, porém o que recebi foi um voucher com duas informações divergentes, em uma parte diz que é WIthout tickets, embora na compra tivesse incluído, e embaixo outra informação que os tickets para duas atrações estavam incluídas. Mesmo vom essa informação, aqui e para esta agência o consumidor nunca tem razão. Com certeza, a pior experiência turística da minha vida. Tive que comprar os ingressos a parte pra não perder o dia. Lamentável. Comprei pela decolar e quando voltar ao Brasil vou acionar o Procon, pois no Brasil em caso de informações divergentes o consumidor tem respaldo jurídico. Sinto-me lesada. Não recomendo.