03 Sep 2024
We waren maar een paar dagen in Dubai, dus om Abu Dhabi te bezoeken hebben we besloten om de hogere kosten van een privétour te betalen, in plaats van deel te nemen aan een groepstour tegen lagere kosten, zodat we flexibiliteit zouden hebben met de timings. We merkten op dat veel tours 4 uur in Abu Dhabi boden, dus we boekten een ophaaltijd van 8 uur bij ons hotel. We dachten dat met 3 uur voor de reistijd heen en terug, dit ons 4 uur zou geven om Abu Dhabi te verkennen en toch om 15.00 uur weer in ons hotel te zijn. Dit zou ons tijd geven om ons voor te bereiden op een andere activiteit die we voor de avond hadden gepland.
We kregen een WhatsApp-bericht van onze tour Gids om de 8 uur pick-up de avond voor de tour te bevestigen.
Echter, de volgende ochtend, om 7 . Om 53 uur kregen we nog een bericht dat de auto kapot was en hij 40 - 50 minuten vertraging had. Hij arriveerde om 9 uur. 15 am. Dit was vervelend, want uiteraard kon de reistijd niet verkort worden waardoor we al 1 uur en 15 minuten van onze tijd in Abu Dhabi kwijt waren.
Eerste stop was de Grote Moskee, die is prachtig en zeker een bezoek waard. We liepen vrij snel rond, wetende dat we tijd moesten inhalen om alles te zien wat we wilden in de stad.
Onze Gids had gezegd dat hij ons zou ontmoeten in Costa Coffee. Wij kwamen als eerste. Toen hij kwam, zei hij dat de auto waar we in gereden waren ook kapot was, dus ze hadden een andere auto gestuurd die ook defect was! Een andere auto was onderweg, maar zou er nog een uur over doen. Onze Gids dwaalde af en mijn man en ik kwamen overeen dat we zouden vragen om terug te worden genomen naar ons hotel en krijgen een volledige terugbetaling. Dit was geen goede ervaring!
Echter, toen onze gids terugkwam, bood hij aan om te betalen voor een taxi om ons enkele van de bezienswaardigheden te laten zien terwijl we wachtten op de auto. We waren nu 40 minuten in Costa, dus dit leek me wel een goed idee.
We gingen naar Corniche Road voor een fotostop, daarna bezochten we Heritage Village. We zagen het Palace en Emirates Hotel van een afstand. Ik was teleurgesteld dat ik ze niet kon bezoeken
Pluspunt is dat onze gids zeer deskundig was en professioneel, informatief en vriendelijk bleef ondanks de vele uitdagingen die hij die dag tegenkwam.
We spraken af om 30 minuten later terug te keren naar ons hotel dan oorspronkelijk gepland, maar dit gaf nog steeds niet genoeg tijd om Ferrari World en Yas Island te bezoeken.
In totaal betaalden we veel geld voor een privétour maar brachten bijna 2 uur van de dag door met wachten op auto's. Hoewel de taxi-oplossing betekende dat we wel wat van Abu Dhabi te zien kregen, denk ik niet dat wat we hebben ervaren een goede prijs-kwaliteitverhouding was.
Ik nam contact op met het bedrijf bij onze terugkeer om te vragen om een gedeeltelijke terugbetaling van wat we betaalden, maar kreeg geen reactie.