13 Nov 2019
Laat ik beginnen met te zeggen dat het ervaren van Efeze en de andere omliggende historische locaties, e. g. de kerk (huis) van de Maagd Maria, zijn absoluut de moeite waard. Als u nog maar één dag over hebt om weg te komen van Istanbul, neem dan de korte vlucht naar Izmir en bekijk een van de echte wonderen van de oude wereld. Dat gezegd hebbende, wees heel kritisch op het reisbureau dat je kiest om je naar Efeze te brengen. We hebben Plan Tours geselecteerd en achteraf gezien hadden we met een ander bedrijf moeten gaan. Houd er rekening mee dat het bedrijf dat uw intra-Turkse lucht regelt hoogstwaarschijnlijk niet het reisbureau is dat daadwerkelijk de tour van Efeze verzorgt, wat in ons geval een goede zaak was. Plan Tours kwam ons om 5: 15 uur ophalen en nam ons vervolgens naar het verkeerde vliegveld. OPMERKING: controleer uw reisdocumenten, want er zijn twee luchthavens in Istanbul (IST en SAW), die minimaal een uur uit elkaar liggen. We ontdekten nadat we hadden geprobeerd in te checken bij de gate voor onze vlucht om 08.00 uur dat de bestuurder ons naar het verkeerde vliegveld had gebracht. We hebben bijna een uur tevergeefs geprobeerd om iedereen bij Plan Tours zover te krijgen dat ze hun telefoon opnemen. Het enige antwoord was een voicemail waarin stond dat iemand om 07.30 uur op kantoor zou zijn, slechts 30 minuten voor onze vlucht. Om onze reis te redden, hebben we snel gehandeld en een extra regionale vlucht naar Izmir geboekt tegen extra kosten in de hoop Izmir te bereiken om de Efeze-tour te ontmoeten. We kwamen 45 minuten achter op schema. Castle Tours in Izmir heeft ons geweldig opgehaald op de luchthaven en ons gekoppeld aan onze reisgroep, die al onderweg was. We misten de Tempel van Artemis te zien, maar we zijn wel in de stad Efeze geraakt, wat buitengewoon was. De rest van de dag verliep zoals gepland. Na thuiskomst in Duitsland hebben we Plan Tours ingeschakeld voor een terugbetaling van de verloren vliegtuigtickets vanwege de logistieke fout en de gekochte vliegtuigtickets om naar de verkeerde luchthaven te worden gestuurd. Uiteindelijk moesten we Viator inschakelen om Plan Tours 20% van de kosten te laten terugbetalen. Zoals we zowel Viator als Plan Tours hebben uitgelegd, zouden we, als we niet het initiatief hadden genomen en de nieuwe vlucht hadden gekocht om te compenseren dat we naar het verkeerde vliegveld werden gebracht, een volledige terugbetaling voor de hele reis aanvragen. Neem tenslotte onze waarschuwingen in acht en controleer uw reisroutes om ervoor te zorgen dat logistieke details, zoals luchthavencodes, correct zijn en denk na over hoe u kunt anticiperen op en / of compenseren met logistieke snafu's, zoals niet-reagerende noodcontacten.