5-daagse Istanbul and Cappadocia Tour inclusief Hot Air Balloon Flight

Ho prenotato con Viator. Aspetto 48 ore nessuna notizia sul punto di incontro in aeroporto. Mi metto alla caccia sui social di mail del tour operator locale, Viator non ne parliamo. Alla fine trovo una pagina FB e scrivo su Messenger. Mi rispondono dandomi finalmente un numero whatsapp con il quale comunicare (senza fare telefonate internazionali). Mi dicono che nessuno mi verrà a prendere in aeroporto (arrivo a Sabiha invece di Ataturk non per colpa mia). Non mi propongono un'alternativa, mi viene detto di prendere un taxi (ma dai!geniali). Arrivo finalmente in hotel Nowy Efendi, carino, centrale e vicino a tutte le attrazioni. Il personale gentilissimo e molto disponibile ad aiutarti per qualunque cosa (meno male!). Primo giorno: giro della piazza della Moschea Blu e di AgiaSofia, poi Gran Bazar, la guida locale è gentile e ci dà tutte le spiegazioni. OK il tutto in un paio d'ore poi giornata libera. Puntalissimi il giorno successivo arrivano per la trasferta in Cappadocia. Tutto ok con i trasbordi molto efficienti, puntali ed organizzati. Mi cambiano il tour (green invece di red, senza avvertirmi prima ok va bene fa lo stesso). Bella giornata in posti incantevoli. Rientro in hotel. Il contatto locale, un certo Murat, mai visto solo in chat comunica orari e appuntamenti in maniera a volte brusca e poco educata. Poi viene il bello. L'indomani mattina sveglia e appuntamento alle 5.30 per il famoso giro in mongolfiera. Arriva la navetta ci porta al luogo dal quale saremmo dovuti partire e un tizio ci comunica che a causa della condizioni meteorologiche la sorvolata è annullata (va bene, ma perchè non dircelo prima???). Arriva il tour red va bene bel giro tutto ok. Contatto Murat chiedendo il rimborso della gita non fatta. Mi dice che non c'è rimborso. Grande! Gli chiedo di offrirmi qualcosa in cambio. Dopo un pò di insistenza mi dice che mi può offrire un giro sul Bosforo al mio rientro ad Istanbul (avevo altri 2 gg per conto mio). Bene insisto anche per recuperare il pick up in aeroporto non effettuato (che ho pagato ma ho perso) e così al mio rientro ad Istanbul la navetta mi porta in hotel. Appuntamento alle 19.30 (31 dicembre) per la cena in crociera sul Bosforo (che per inteso costa 1/3 della gita in mongolfiera ma va bene). Aspetto fino alle 19.40 nessuno mi viene a prendere. A qual punto contatto Murat che mi dice che ha annullato tutto. Cosa??? gli chiedo di aspettarmi e vado in taxi al porto (pagando io)... boh...

I had an amazing 5days of my entire life. Thank you very much for organizing my itineraries.