Istanbul Airport Transfer Private - Vertrek

De transferchauffeur van het hotel naar vertrek was erg behulpzaam. Hij deed net dat beetje extra om onze reis comfortabel en ontspannen te maken. Hij had zelfs het gebruik van Google Assist voor communicatie! ! Geweldige meneer. .

Het bedrijf was op tijd om ons op te halen van het vliegveld naar het hotel en vice versa, het rijden was aangenaam en de chauffeur erg vriendelijk. Geen ergernis om op iemand te wachten.

Vreselijke service. We boekten een taxi voor 10: 30 uur om ons op te halen van het hotel naar de luchthaven. De avond ervoor nam niemand contact met ons op omdat we via boeking hadden geboekt. com. Ik had zelf contact met hen opgenomen en de boeking bevestigd. Ik gaf ook het vluchtnummer en de tijd dat onze vlucht vertrok. Ze zeiden niet één keer 'je moet eerder klaar zijn', ze zeiden dat het goed was. De dag dat we weggingen, begonnen ze ons om 9 uur te bellen en zeiden dat we klaar moesten staan, de chauffeur is buiten. We vertelden hen hoe dat mogelijk kan zijn, aangezien onze timing voor een taxi om 10: 30 uur is geboekt, ze zeiden dat de chauffeur niet zal wachten. Ik ging naar de lobby terwijl ik mijn ontbijt at om hem de tijd te laten zien dat we het boekten dat hij 9: 45 uur had, wat onmogelijk was. Als dat het geval was, waarom heeft de dame ons dat dan niet de avond ervoor verteld toen ik met haar sprak over mijn boeking. We renden naar boven, pakten onze tassen en gingen naar beneden waar de chauffeur was vertrokken. Het bedrijf is zo onbeleefd en onprofessioneel. Als onze taxi op een bepaalde tijd is geboekt, waarom zou u ons dan een uur van tevoren moeten vertellen dat we klaar moeten staan? We moesten naar ons hotel om een taxi voor ons te boeken waar we genoegen moesten nemen met een kleine vervoerder, hoewel we een grote bij deze jongens hadden geboekt. Ik heb een klacht ingediend bij het boeken en mijn bank voor de service die we niet hebben gekregen. Ik zal ook foto's toevoegen om te laten zien. Om 10.30 uur waren we bij de lobby en dit was hun reactie. Ze zeiden dat we onbeleefd waren, hoe kan iemand geduldig zijn als ze je elke minuut bellen 'ben je down? Ben je klaar? ’ De tijden zijn anders omdat Turkije 2 uur achterloopt op de Britse tijd.