19 Jul 2021
We waren teleurgesteld. Het ontmoetingspunt waar zijn fietstourplaats was gesloten. Ik heb alle pogingen gedaan om te bellen en te chatten zonder antwoord. Ik belde zelfs het 702-nummer voor Viators, en dat nummer werkte niet.
Wat ik niet begrijp, is waarom we via Viators een bevestiging en voucher hebben ontvangen als de tour niet beschikbaar was. Slechte communicatie. Ik verwacht een volledige terugbetaling van Viators.