Tafelberg-Wines-Penguins-Cape Point All-inclusive groepsreis

De rondleiding was relatief goed. Op tijd opgehaald en genoten van de bezienswaardigheden en geluiden. Het waren alleen mijn zus en ik. Het verkeer was een beetje hectisch omdat het 31 december straat was. Bij Tafelberg nationaal park hebben we de mooiste landschappen mogen meemaken, we kwamen zelfs een familie bavianen en enkele struisvogels tegen. Een hoogtepunt was het uitzicht op de oceaan en de bergen bij Kaappunt en? Ik zou zeker de pizza's in het restaurant met twee oceanen aanbevelen. Behalve dat We hadden tijd nodig en voelden ons een beetje gehaast. Het is ons niet gelukt om de tour af te maken omdat we de kabelbanen bij de Tafelberg niet konden opgaan omdat de wachtrijen te lang waren, we besloten om op een andere dag alleen te gaan omdat er tickets beschikbaar waren voor de komende 7 dagen.

We kozen voor een kleine groepsreis in plaats van privé omdat dat onze voorkeur was. In plaats daarvan kregen we een auto voor ons tweeën, een bestuurder die we meestal niet konden horen, omdat hij natuurlijk naar voren keek en tegen de voorruit sprak, en we zaten achterin. Dit is het moment waarop hij eigenlijk iets zei wat niet vaak was. In werkelijkheid werden we gewoon rondgereden om naar de uitzichten te kijken. De sprong op de bus die we de dag erna deden, was een miljoen keer beter en een stuk goedkoper. De bestuurder vroeg of we ergens wilden reserveren voor lunch en we zeiden nee, we aten over het algemeen geen lunch. We gingen naar de wijngaard om te ontdekken dat hij ons had gereserveerd, en we voelden ons toen verplicht om meer geld te sparen. We konden de Tafelberg niet doen omdat deze gesloten was, wat op zichzelf geen probleem is. Het probleem is dat we over de reis hebben geklaagd en ze hebben ons ongeveer 20 terugbetaald, van een reis die 152 per stuk kostte en die de terugbetaling voor het Tafelberg-ticket omvatte. Ze waren het erover eens dat we niet kregen wat we hadden geboekt, maar dan zeggen Viator dat ze niet verantwoordelijk zijn en weigeren te onderhandelen of details te verstrekken over het beleid voor klachtenescalatie. Afzetterij, verschrikkelijke klantenservice.

Had een geweldige dag met onze chauffeur Chris die erg vriendelijk en deskundig was. Chris had zijn huiswerk gedaan, dus bestelde de reis om ervoor te zorgen dat we de meeste grote wachtrijen misten Eindigde op de Tafelberg waar de gezochte opwaarts grotendeels verdwenen was, maar het duurde lang om in de rij te staan om weer naar beneden te gaan We zouden deze reis zeker aanbevelen