12 Apr 2023
Het bezoek begon bijna 30 minuten te laat! De "gids" gaf instructies aan de groter dan verwachte groep in zowel het Spaans als het Engels, hoewel ik een Engelstalige tour boekte. Daarna zei de "gids" gewoon: "OK, neem de lift naar de 2e verdieping, sla rechtsaf en volg de borden." ER WAS GEEN RONDLEIDING!
DEZE VERKOPER STELT ZICHZELF, PRODUCT EN DIENSTEN VOLLEDIG VERKEERD VOOR!
Maar als je ze gebruikt en hetzelfde gebeurt, klaag dan via Viator en ze geven je een VOLLEDIGE TERUGBETALING, dus in zekere zin krijg je het museum gratis te zien. (Ik vroeg alleen om een gedeeltelijke terugbetaling, exclusief de prijs van het museumkaartje)