Vertrekpunt
Ophalen van reizigers wordt aangeboden
RESERVERINGSBEVESTIGING
U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw boeking is voltooid. Vanaf dit moment is je tour bevestigd: kom gewoon op de afgesproken tijd en locatie (indien nodig kunnen we voor de tour contact met je opnemen voor extra info). Wees bereid om uw boekingsbevestiging (die in de elektronische versie op uw telefoon kan staan) aan uw reisleider te tonen indien daarom wordt gevraagd.
VERTREKTIJD
Standaard vertrektijden (die te zien zijn bij het kiezen van een tourdatum) kunnen ook op uw verzoek worden aangepast. We kunnen de tour bijna elk moment starten (wanneer de belangrijkste attracties van de tour open zijn), maar vanwege de verkeersomstandigheden in Mexico-Stad hebben eerdere vertrekken altijd de voorkeur. Onze gids zal u op de afgesproken tijd en locatie ontmoeten/ophalen en moet mogelijk telefonisch contact met u opnemen, dus geef alstublieft een geldig telefoonnummer op tijdens uw boeking.
VERTREKPUNT
Gratis ophalen en wegbrengen zijn inbegrepen: geef de exacte ophaaltijd en locatie aan tijdens uw boeking (bijvoorbeeld in het veld "Speciale vereisten"). Als u dit veld niet kunt vinden, beantwoordt u de boekingsbevestiging die u in uw e-mail ontvangt met uw ophaalgegevens, stuurt u ons een bericht op het platform of belt u het nummer op uw boekingsbevestiging ten minste 48 uur voor de tour. We kunnen u ophalen bij hotels en appartementen in de volgende delen van Mexico-Stad: Centro Historico, Reforma, Polanco, Condesa, Roma; andere, meer afgelegen locaties kunnen een extra vergoeding met zich meebrengen (10-40 USD op basis van de afstand).
DUUR VAN DE TOUR & AANPASSING
De standaard duur van de tour, zoals geadverteerd in de beschrijving, wordt berekend vanaf het moment van ophalen tot inleveren. Tegelijkertijd is de tour aanpasbaar, wat betekent dat de tijd die u op elke bestemming doorbrengt, kan worden aangepast aan uw behoeften. bijv. als u een plaats wilt bezoeken die geen deel uitmaakt van het standaard reisschema (bijv. attractie, restaurant of markt), kunt u dit gratis doen als dit bezoek (1) nog steeds past binnen de standaardduur van de tour en (2) brengt geen grote wijziging van de route met zich mee. Als aan beide voorwaarden is voldaan, kunnen we het verblijf op een bepaalde locatie in het programma van de tour inkorten zodat je tijd hebt om de plaats te bezoeken waarin je geïnteresseerd bent. Andere wijzigingen zoals verlenging van de duur van de tour, wijzigen van de route , en het toevoegen van extra deelnemers, moet ten minste 48 uur voor de tour aan het bedrijf worden gecommuniceerd en er wordt een extra vergoeding aan verbonden.
WAT MEE TE NEMEN?
Comfortabele kleding en schoenen; hoed/pet, zonnebril en zonnebrandcrème; persoonlijke reisverzekering; goed humeur en nieuwsgierigheid.
TALEN
Al onze tours worden geleid door lokale tweetalige (tenminste Spaanse en Engelse) gidsen. Sommigen van hen spreken vloeiend andere talen (bijv. Frans, Duits, Italiaans, Mandarijn), maar deze kunnen afhankelijk zijn van beschikbaarheid en kunnen niet volledig worden gegarandeerd. Als u uw rondleiding in een andere taal dan Spaans of Engels wilt hebben, neem dan alstublieft van tevoren contact op.
OPMERKINGEN
Het type voertuig dat in de tour wordt gebruikt, is afhankelijk van de grootte van uw groep en kan een auto, 7-zits of minibus bevatten.
Deze tour is privé: alleen uw groep zal deelnemen.
De prijs van de tour/persoon is afhankelijk van de grootte van uw groep.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Door deze activiteit ("Tour") te boeken bij de tourorganisator ("Bedrijf"), gaat u ("Klant") akkoord met:
- voldoen aan alle wet- en regelgeving van het land (de landen) waar de Tour plaatsvindt;
- volg de instructies van de Vennootschap en haar vertegenwoordigers;
- alle maatregelen nemen om uw eigen veiligheid tijdens de Tour te waarborgen, inclusief, maar niet beperkt tot, het gebruik van veiligheidsapparatuur (inclusief gezichtsmaskers, veiligheidsgordels, harnassen en helmen), gehoorzamen aan geplaatste borden en mondelinge of schriftelijke waarschuwingen van het bedrijf vertegenwoordigers op het gebied van gezondheid en veiligheid;
- informatie verstrekken over reeds bestaande medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op uw vermogen om deel te nemen aan de Tour of die een negatieve invloed kunnen hebben op de ervaring van anderen op de Tour;
- een persoonlijke reisverzekering hebben die letsel, medische noodkosten en schade of verlies van uw persoonlijke eigendom dekt, geldig voor de gehele duur van de Tour;
- afstand doen van de verantwoordelijkheid van het Bedrijf en zijn vertegenwoordigers voor persoonlijke gezondheids- en eigendomsschade die kan optreden tijdens de Tour;
- het Bedrijf toestaan om media-inhoud die door zijn vertegenwoordigers tijdens de Tour is gemaakt, te gebruiken voor marketinggerelateerde doeleinden.
POST-COVID GEZONDHEID & VEILIGHEID
Omdat Vibe Adventures de continu aanwezige risico's in verband met COVID-19-pandemieën begrijpt en bereid is zowel reizigers als ons personeel gezond te houden, heeft Vibe Adventures interne gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen geïntroduceerd die op al onze reizen worden gehandhaafd totdat dergelijke maatregelen worden opgeheven door de autoriteiten van elke bestemming en/of pandemische situatie wordt wereldwijd volledig opgelost. Die richtlijnen zijn gebaseerd op officiële aanbevelingen en protocollen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en de World Travel & Tourism Council (WTTC) en omvatten onder meer de volgende maatregelen:
Onderwijs en opleiding:
● regelmatige training en opleiding van het personeel (reisleiders, chauffeurs, bemanning) en leveranciers (accommodaties, restaurants, ervaringsaanbieders, enz.) over het belang van COVID-gerelateerde gezondheids- en veiligheidsmaatregelen;
● bevordering van het belang van handhygiëne en andere COVID-gerelateerde gezondheids- en veiligheidsmaatregelen aan reizigers door middel van bewegwijzering, mondelinge instructies en online materialen;
● het contracteren van alleen leveranciers die op verantwoorde wijze de COVID-gerelateerde gezondheids- en veiligheidsprotocollen implementeren die worden aanbevolen door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en lokale autoriteiten.
Hand hygiëne:
● verplicht aanbrengen van antibacteriële gel (70% alcohol) door iedereen die het voertuig betreedt dat wordt gebruikt voor vervoer tijdens de tour;
● het implementeren van een verplicht handhygiënebeleid dat regelmatig gepland gebruik van handdesinfecterend middel en het wassen van handen met zeep door het personeel tijdens de rondleiding vereist, vooral na het aanraken van voorwerpen in openbare ruimtes (bijv. leuningen, deuren, geld, mobiele telefoons, enz.).
maskers:
● verplicht gebruik van gezichtsmaskers of andere beschermende items (bijv. sjaals, hoofddoeken of bandana's) die de neus, kin en mond bedekken door zowel reizigers als personeel in alle openbare ruimtes (vooral in besloten omgevingen zoals openbaar vervoer, winkels, markten, musea , lobby's van hotels, enz.);
● het gebruik van het masker is niet verplicht in privéruimtes (bijvoorbeeld hotelkamers) en tijdens het eten & drinken.
Sanitaire voorzieningen:
● verplichte dagelijkse reiniging van de voertuigen die worden gebruikt voor het vervoer van reizigers door het personeel, met name van handgrepen, deuren, stoelen en andere vaak aangeraakte oppervlakken;
● gebruik van reinigings- en desinfectieproducten die zijn goedgekeurd door lokale en internationale gezondheidsautoriteiten;
● regelmatige audit van onze leveranciers op hun netheids- en sanitatieprotocollen.
Fysieke afstand:
● verplichte sociale afstand van minimaal 1,5 m (~5 voet) door zowel reizigers als personeel tijdens de tour.
Onthoud: alleen wederzijdse hulp en ondersteuning kan de negatieve gevolgen van de COVID-19-pandemie verzachten en ons helpen de gezondheid van onszelf, onze families, vrienden en collega's te beschermen. Bij voorbaat dank voor uw begrip en medewerking.
Ophalen van reizigers
- Juarez Intl Airport, Mexico-Stad, Mexico