25 Apr 2023
Reservation für 8 Uhr am Abend.
Wurden draussen dem schlimmsten Platz zugewiesen direkt neben dem DJ mit lauter Musik. Einen anderen Platz draussen gaben sie nicht.
Im Restaurant drinnen wies und niemanden einem Platz zu. 15 Minuten wurden wir nicht bedient obwohl das Restaurant fast leer war. Als ich jemanden aktiv rief mussten wir den Platz wechseln zur Bar hin.
Als wir dann endlich bestellen konnten und wir Wein zum Essen wollten. Wollte sie einen Ausweis sehen. Als Tourist trägt man den Pass nicht bei sich. Also wollten wir ihr ein Foto vom Pass zeigen. Sie lief davon und sagte dass wir so nur Wasser trinken können.
Mit dem Mangager führte ich eine lange Diskussion über den schlechten Service. Dieser versuchte uns zu besänftigen, dass das Wasser aufs Haus geht.
Wir assen dann schnell dort und wollten wieder gehen.
Bei der Rechnung wurde uns einfach ein Trinkgeld von 13 Dollar verrechnet obwohl ich mich weigerte dies zu bezahlen bei diesem schlechten Service mussten wir es bezahlen.
Ich bin sehr enttäuscht vom Hardrock Cafe, da ich mich am meisten auf dieses Essen gefreut habe.
Zukünftig werde ich die Hardrock Cafes meiden, geschwiegen weiterempfehlen.