5-daagse safari in Serengeti en Ngorongoro

应旅行团经理Clinton 的要求，在此写下整个旅程的真实感受，供未来计划来东非的小伙伴参考。 我们是一个个由五人组成的9天私人订制的奢华游猎团，肯尼亚落地包括马塞马拉公园5天，坦桑尼亚包括塞伦盖蒂公园和恩戈罗恩戈罗火山口3天，1天从肯尼亚移动到坦桑尼亚 肯尼亚方面的司机向导是Francis，他是一个细心，腼腆，善良的大男生，他承诺的不多，却实实在在的为我们考虑，按照实际情况调整计划的同时满足我们的愿望。 中途车因打火异常修了一下午，影响了原计划看火烈鸟的行程，虽然是意外，但他感到十分歉意并积极和我们协调第二天早起将缺失的部分补上。他坚持用自己的晚饭时间将车修好，我们都很感激和心疼他。 路不平，平日里他总是尽量避开坑洼为后排乘客减少颠簸，在听到广播里稀有动物出现的信息时却又尽可能的飞奔过去抢最好的观看位置。 面对我们购买电话卡，换钱，买假发编脏辫，购买纪念品，自费项目选择等等问题，他都是实在的回答和尽最大努力支持。 在我们自愿购物时他耐心等待，在我们因为购物被当地人围住兜售时他及时出面解围。 在这个陌生的国度，Francis实实在在让我们感受到了温暖和贴心。 三星好评中的两颗星是属于Francis的。虽然到旅行的最后我们也不知道肯尼亚方面的向导是外包的还是和Joy tour Safari 合作关系, 重要的是我们很感恩遇到Francis。 坦桑尼亚的司机向导是Daniel/ Dan/Captain Dan, 从见面他就提到TIA（This is Africa), 整个旅程中他也实实在在的带我们体验了“非洲风格” 酗酒驾车（接我们的那天他在我们面前就半遮半掩的喝了两杯Jackycola（威士忌兑可乐）问他非洲对酒驾是否有要求，他的回答是TIA ；-） 途中在进入野生公园前Daniel提议带我们体验当地酒吧文化，酒吧价格虽然不高，我们也买了单，他在这里又喝了一杯Jacky color????，最后墨迹到差点错过了公园关门时间（我们的帐篷在公园内）他却半开玩笑的说带我们体验了夜间游猎。 在日程讨论上，他一边说我们是客户，早六点到晚六点之间几点开始几点结束我们说了算，一边拿德国人（我们几个碰巧都在德国工作）早起晚归做例子含沙射影，一边问我们的意愿，一边又强势引导三天的游猎第一天看群体，第二天看猫科，第三天看犀牛，最后的结果就是每天基本上在午饭前带我们看了他计划的，下午开始各种搞事情，第一天午饭后去帮别人修车聊天一个多小时，第二天午饭时就闪人说用半小时在距离休息点4分钟车程的workshop修个刹车片，结果消失了三个多小时，发信息给他才催回来。 每天下午都问我们该看的也看到了要不要回酒店，我们觉得时间还早，还想再游猎一会，他马上就变脸，不再积极带我们看动物而是报复性兜圈消耗时间。 针对旅行中的支持，Daniel给我们的服务体验是话说的很漂亮，但不走心不负责。 事例1: 在游猎过程中他比较可能经常看比较无聊，将我们带到动物点，我们看动物，他看手机色情图片。 事例2: 开车过程可能比较乏味，他一边开一边看手机insgram 视频，有一次差点撞树。 事例3: 一个队友第二天晚上发烧拉肚子，担心是疟疾他回复是他随传随到，实际解释是帐篷里的较远过来不方便，建议我们服用退烧药先观察，第三天我们希望到Arusha后购买测试试纸，他的回复是没问题，联系医生朋友到我们下榻酒店做测试，最终结果是我们等到晚上9点没有等到送测试试纸的人，打电话给他他解释说医生晚上9点仍然有病人走不开，第二天一早过来（即便他知道我们第二天7点就要离开酒店赶往肯尼亚飞机场），最后幸好酒店善良的前台小哥为我们联系了酒店Taxi和紧急检测中心。面对一个在异国生病的旅客，他可以这样满嘴跑火车耽误事，让我们对TI A认识达到了一个新高度。 事例4: 第二天在让我们等了三个多小时后恶意带我们兜圈过程中右侧轮胎扎了两个洞，去车胎修理处他的决定不是更换备用胎而是让修胎小哥用两个橡胶条涂胶水将破洞塞住，给我们的理由是换胎耽误时间，我们问第二天需要驱车8小时没有问题吗，回复是TIA，没问题????。 旅程中带我们去价格昂贵的大型购物店（见惯不怪的导游行为）我们没有很惊讶， 除了犀牛和非洲猎豹是超远距离观看外，其余的动物都带我们看到了，算是一个有经验，幽默，特别的导游。我们旅程开始前送他了青草膏作为小礼物，旅程结束后按照每人每天10美金支付了他小费，算是仁至义尽了，在这里就不给他好评星星去误导后面的旅客了。 三颗星的最后一颗给到的是Arusha的办公室人员Thompson，整个旅程前中后都有及时回复并协调解决问题. 经理Clinton更是在我们离开的那天早上7:00来到酒店给我们握手道别并且安排协调送机车。十分感谢。

Travelling with Africa Joy Tours was awesome. Everything was perfectly organized including the pick-up and drop-off at the airport. We did a three-day-hike up to the summit of mount Meru. Bryson, our tour guide, helped us to reach the summit in time for the sunrise, which was an amazing view we’ll never forget. His team organized our sleepovers in the different camps very well and prepared very nice meals for us (breakfast, lunch, dinner and water were included). After the hike we did a safari for five days. Joachim was the perfect guide, new all the good spots to see the animals (lions, elefants, zebras, leopards, hippos, rhinos etc.), had a lot of information for us and speeks very good German. We stayed in tented camps, which were all amazing and offered nice food, and one night in a public camp, in the middle of the Serengeti parc, which was an unique experience. The communication with the agency was very easy via WhatsApp. The combination of the two activities, the length of our trip and the accommodations were individually combined for us. We can definitely recommend to travel with Africa Joy Tours.

My husband and I did the Africa Joy Tour for our honeymoon. We can not speak more highly of Clinton and Eric - they were communicative from the start when we were planning, to arriving to pick us up, to each day of the safari. Eric our tour guide was punctual, has a great eye for animals, and was fun to be around. The hotels they work with are luxurious and we felt spoiled our entire time there while we enjoyed our adventure of lions, zebras, elephants and more. Would highly recommend!