The Tusker Team (from Katie in the US to Julian in Moshi and leaders Urio and Pastorey on the mountain) were warm & professional in every way. Always focused on safety first and summiting second, which feels the right way to do it, and we felt well prepared for our summit attempt, both because of the prep materials they provided and their practical approach while on the mountain. The porters were reliable and kind, Nicolas kept us well fed. The hut accomodations were spartan but efficient, and typically had both WiFi and power to charge devices.
Just returned from an amazing trip to Tanzania with Tusker Trail. I opted for the Lemosho Route so that I would have plenty of acclimatization time. I chose the January 23 date as that was supposed to be the the short dry season. Yeah, not so much...The rain started in earnest on Day 1 of the climb. Did I say rain? Torrent more accurately. It just poured all day as we slogged our way along. And the rain continued on and off for the duration of the trip. But I was well prepared for the wet and the cold. I followed the advice of the Tusker staff and used their packing list. Also rented some of their gear. Glad I did. Had everything I needed to keep warm and kinda dry. The Tusker crew were so helpful keeping us out of trouble as we navigated swollen creeks and precariously wet rocks. They got me to the summit in a snowstorm and guided me back safely. I felt very comfortable during the whole climb. Don’t get me wrong, being constantly wet and muddy is not particularly fun, but the porters and guides made sure I was well fed and healthy. Hot soup was welcome each day as were the fresh vegetables (avocados and tomatoes were amazing). And the guides were constantly monitoring my health status. At age 62 that’s kind of a priority. And happy to report that I had no ill effects from altitude or any other issues. And after the climb I opted for a three day safari add on to Lake Manyara and Ngorongoro with Hoopoe Safaris. Another class operation. Well worth the extra money. Saw tons of animals and stayed at very nice tent lodges. The accommodations were first rate as was the food and drinks. Very comfortable and great service.
Tusker is a first class operation with a fine staff both stateside and in Tanzania. Very friendly, courteous and helpful. Drivers and staff were on time and attentive. They started us off with a half day tour of Moshi which was a nice way to get a feel for the African way of life. Nothing was lacking. Kudos to the Tusker folks and their partners at Hoopoe Safaris. I highly recommend both.
Beste Eddie / Jamie / Julian:
Ik hoop dat deze e-mail je goed vindt. Ik schrijf namens Team Monnoo, een groep van zes oude vrienden die medio oktober de Kilimanjaro hebben bezocht. Onze reis was in alle opzichten heerlijk en heeft ons herinneringen opgeleverd die voor altijd zullen duren. We werden geleid door de onvermoeibare Eliakim en zijn meest hulpsheriff Stanford - beide zijn ongelooflijke gidsen geweest die de optimale balans vonden tussen veiligheid en professionaliteit aan de ene kant, maar scherts en vriendschap aan de andere kant. Zij - en het bredere team (d.w.z. Jaime, Julian, alle dragers, de chauffeurs, de hele groep op de berg) - hebben onze diepste en oprechte dankbaarheid. Op maat gemaakte aandacht had aan ieder van ons besteed, ondanks dat we bonte bemanning waren - en een brede boog overspannen in het fitnessspectrum! Het is veilig om aan te nemen dat we niet allemaal zouden zijn geweest zonder de voortdurende steun en begeleiding.
Hieronder vindt u meer gedetailleerde feedback:
Voor vertrek: uitstekende handboeken vóór vertrek met gedetailleerde en grondige lijsten met items die we nodig hebben. We zijn allemaal stedelijke types, dus dit was van onschatbare waarde. Jaime was in dit stadium bijzonder behulpzaam, was proactief in het bereiken van ons en zorgde ervoor dat we allemaal goed geplaatst waren vóór onze aankomst in Tanzania. Ook waren de facturen duidelijk en werden de betalingen goed beheerd.
Moshi: Ameg Lodge was meer dan comfortabel, met zeer aangename kamers, restaurants en entertainment (d.w.z. de bar). Lokaal transport was altijd op tijd. Julian was fantastisch en hielp met alles, van het begeleiden van Moshi's nachtleven tot het op korte termijn opzetten van een skibril! Ook een heel leuk gebaar om onze dinerrekening op te halen op de laatste avond gezien we een dag te vroeg waren.
Mt. Kilimanjaro zelf:
Leiderschap: Zoals hierboven waren Eliakim en Stanford buitengewoon uitstekend. Van dagelijkse gezondheidscontroles tot het helpen van ons alle zes top. Zij waren onze leiders, en er was letterlijk niets dat ze hadden kunnen doen om ons comfortabeler, veiliger of tevredener te maken. We zijn hen de grootste dank verschuldigd, en ze zijn een enorme eer voor Tusker en geweldige ambassadeurs voor hun land.
Eten: dit was waarschijnlijk mijn grootste zorg voor de reis, maar elke hap was uitstekend. Benson is een uitstekende kok en alle gerechten waren geïnspireerd, vooral omdat hij dit niet in een normale keuken bereidt! Sommigen in de groep zijn behoorlijk kieskeurige eters, en er waren enkele dieetwensen die de zaken compliceerden - maar alles werd beheerd met zelfvertrouwen. De popcorn en koekjes waren ook een leuke touch, en echt een thuis voelen en comfortabel.
Kampleven: elke ochtend werden onze laarzen schoongemaakt, onze kleren opgehangen om te drogen, ons ontbijt was warm en klaar (met eieren gebakken of roerei op aanvraag), en alles wat we nodig hadden verzorgd. Een aantal eervolle vermeldingen: Harouna, Charles, Danny, onze ober (wiens naam esacapes). Het merendeel van het personeel dat we niet hebben leren kennen, maar ze waren allemaal van groot belang voor ons comfort en zorgden ervoor dat onze badkamers altijd schoon waren, onze hand bidets altijd vol, onze tenten altijd klaar, enz. Enz. Geweldige service rondom.
Constructieve suggesties: er zijn niet veel suggesties voor verbetering, maar hier komt het:
Video / foto's: ik had de hele reis een Go - Pro bij me. Het was een beetje pijn en stierf natuurlijk net voordat we samenkwamen. Ik zou het geweldig vinden als je een service aanbood waarbij een professionele videograaf / fotograaf ons zou vergezellen en ons bewerkte en definitieve fotoalbums / film van de hele reis zou sturen. Ik heb deze service eerder op een jachttocht gehad, en zou vrij gemakkelijk moeten worden gedaan. Je zit tenslotte minder in de bergwereld en meer in de geheugenwereld.
Kleine items: er staan geen items zoals troffels en parachute voering op uw checklists voor vertrek. Je levert al dit soort dingen al, en idealiter komen we gewoon opdagen met onze kleding, laarzen en medicijnen. Zorg ook voor het huren van parasols voor elke persoon, in plaats van dat we ze meenemen.
Ik zou het op prijs stellen als je deze e-mail zou kunnen delen met Julian, Eliakim, Stanford en het bredere personeel.
Namens Team Monnoo…
Sheraz Monnoo, Fahad Kamal, Murad Saigol, Saif Amin, Osman Raie, Aurangzeb Firoz