21 Nov 2022
Onze feedback is gegroepeerd in de volgende items:
Het aanbod
Tijdens het definiëren van de reis en het opnemen van onze wensen, heb je bewezen zeer flexibel en inventief te zijn om aan al onze behoeften te voldoen. Ze reageerden altijd snel en klaagden nooit als we dingen op een andere manier wilden doen. De communicatie over het aanbod was heel duidelijk. Bovendien was hun aanbod iets goedkoper dan dat van de concurrentie, wat ons nog meer overtuigde om de reis met Paradise Safaris te maken. Ik zou deze organisatie veilig aanbevelen aan mijn vrienden. Ze waren zelfs flexibele betalingen per bankrekening, en gaven een volledige terugbetaling voor één persoon die helaas een week van tevoren moest annuleren.
Bestuurder
Onze chauffeur, Stanley, was zeer ervaren en zo'n aardige vent! Hij deed nooit roekeloze manoeuvres en wilde ons heel graag beschermen. Hij had een gezonde drive om ervoor te zorgen dat we zoveel mogelijk wild te zien kregen (zelfs twee neushoorns gespot vijf minuten voordat we op het JKIA vliegveld werden afgeleverd!). Toen mijn broer ziek werd, hielp hij met het bedenken van de beste oplossing om met de nieuwe situatie om te gaan. Hij deelde altijd interessante feiten over het dierenleven, maar we spraken ook over culturele verschillen, politiek, klimaat en wat dan ook. Verder was hij flexibel als we voorstellen deden om het schema te wijzigen. We hadden een geweldige tijd met hem en gaven hem een goede fooi voor zijn diensten.
Accommodatie: We vroegen om gemiddelde luxe in accommodatie, ik denk dat we meer luxe kregen dan we hadden gehoopt. AA Lodge was erg goed, Ziwa game lodge in Nakuru was zelfs uitstekend. De laatste lodge in Masai Mara (Jambo mara safari) was over het algemeen goed, hoewel we dachten dat de gastvrijheid van het personeel een beetje slecht was (ze waren zeker erg vriendelijk, maar erg afstandelijk en met een aantal vreemde manieren in hoe ze ons benaderden). Desalniettemin waren we over ze allemaal zeer tevreden. Ook was het eten over het algemeen goed. Een tip: eet beter niets van voedsel dat niet gekookt of gebakken is. We hebben een groot vermoeden van de koolslasalade omdat hij mijn broer ziek heeft gemaakt...
Reisschema
Ze hebben veel moeite gedaan om het meeste uit onze 6-daagse reis te halen. Dat is zeker een goede zaak, hoewel we dachten dat de route misschien ook wat tijd had gegeven om wat te ontspannen. We waren constant in beweging en aan het einde van elke dag erg moe. Vooral dag 3 was erg vermoeiend, vanwege de lange tocht van Amboseli naar Lake Nakuru. Achteraf gezien had het bezoek aan Amboseli - hoewel zeker heel mooi - achterwege kunnen blijven, dan hadden we veel minder reisafstand en meer tijd voor ontspanning. Nogmaals, dit is geen klacht, want we hebben van elke minuut genoten!