15 Apr 2023
Deze pas is leuk, als het echt werkt. Als je klantenservice nodig hebt, zijn ze niet te bereiken. . dus hier komt mijn waarschuwing!
Vanuit huis hebben we veel attracties geboekt. Eén (de havenlichtencruise) moest je persoonlijk boeken. We deden dit de eerste dag dat we binnenkwamen en boekten voor dag 6 van onze vakantie (dag 5 van onze pas) omdat we zeker wilden zijn van een zitplaats. De volgende dag waren we van plan om met het daadwerkelijke gebruik van onze NY Pass te beginnen; onze eerste volledige dag in NY. Helaas hebben ze ons niet verteld dat, in tegenstelling tot alle andere boekingen die u maakt, deze de dagtelling van uw passen zou starten. Dus op dag vijf van de pas (en dag 6 van de vakantie) was onze pas ineens verlopen. . we moesten betalen voor alle attracties die we met de pas hadden moeten kunnen bezoeken. Het verpestte zeker de stemming.
Chatten helpt niet, op formulieren reageren ze niet. Vanuit huis was er een probleem met boeken voor een van de attracties, ook daar werd niet op gereageerd. Gelukkig reageerde de attractie zelf en hielp ons. Dus zou ik deze pas aanbevelen? Nee. .
Als u besluit om de pas te krijgen; Als er staat wie het eerst komt, het eerst maalt (en jij gaat in april), hoefden we ons geen zorgen te maken over rijen of volledige rondleidingen, we waren overal te vroeg of ze maakten plaats. Ook als je een tijdslot reserveert, kijken ze niet echt naar je tijd en moeten ze uren in de rij staan ongeacht je geboekte tijd. Je moet niet extreem laat of vroeg zijn, maar soms haastten we ons om op tijd te zijn als het absoluut niet nodig was.
Houd er rekening mee dat je met de pas voor sommige dingen op dezelfde dag in de rij moet staan om alleen een tijdslot te krijgen. We vonden dit behoorlijk lastig. . en ze garanderen niets. Veel ziet er dus leuk uit, maar je kunt er niet op rekenen dat je er echt in komt. En je verliest tijd als je erin kunt, maar je wacht met honderden andere mensen.
Dit zei. De volgende keer zou ik voor de activiteiten hebben betaald en niet de NY Pass hebben gekocht. Het zou ons meer vrijheid hebben gegeven om te verkennen. Minder frustratie over de pas die niet werkt. En kost ons minder geld, want nu betaalden we extra voor alle activiteiten die we deden op de dag dat de pas niet werkte. En sommige hebben we niet meer gedaan omdat we dachten dat het gewoon geldverspilling was, omdat het gratis had moeten zijn. .