Privétour: tour door de stad en het platteland van Auckland

We landden om 7 uur in Auckland en konden pas tussen de middag inchecken bij onze Airbnb. Deze tour was de perfecte manier om de tijd door te brengen terwijl we de omgeving gingen verkennen en de benen gingen strekken na een zeer lange vlucht vanuit de VS. Tui was onze gids. Hij was zeer behulpzaam en deskundig. Hij ontmoette ons op de luchthaven vlak bij de vlucht, hielp met onze tassen en nam ons mee naar verschillende grote plaatsen op basis van ons verlangen om het buitenleven te zien en uit te stappen en veel te lopen. Vervolgens leverde ons recht op onze Airbnb. Beveel deze tour, en Tui in het bijzonder!

We kunnen dit bedrijf niet aanbevelen. Ze stuurden een niet-gekwalificeerde chauffeur die geen commentaar gaf, ons een ongemakkelijk gevoel gaf, en toen ik contact opnam met het bedrijf om onze ervaring te vertellen, maakten ze gewoon excuses. Vertrouw uw kostbare dag in deze prachtige stad niet aan hen toe.

Pas op voor dit bedrijf! Helaas moeten we de gevoelens van de andere slechte recensies hieronder herhalen. Misschien zijn er een aantal goede gidsen, maar je speelt hier Russische Roulette. We boekten onze tour op Viator maar het bedrijf kwam niet na wat ze beloofden. We boekten een tour voor onze reisgroep meer dan 6 maanden van tevoren voor onze 1 dag in de stad. De tour beloofde een gekwalificeerde gids met commentaar. Wat ze leverden was een erg aardige man die rondreed, maar nauwelijks 6 woorden uitsprak over vele uren. Er is niets ongemakkelijker dan uren stilte tijdens wat een rondleiding zou moeten zijn. De twee dingen die hij onze groep vertelde waren volledig vals en zijn weinige andere communicatie stelde mijn gasten vragen over Amerika. De belangrijkste informatie die gedeeld werd was dat hij gasten meestal ophaalt van het vliegveld en ze naar hun hotels brengt: dus geen gids. Het tempo en de inhoud van de tour was ook niet zoals vermeld. Het was een verwarrende dag. Toen we contact opnamen met het bedrijf voor een gedeeltelijke terugbetaling, vertelden ze ons dat we hadden moeten "bellen tijdens de tour" om te klagen en dat onze chauffeur absoluut een getrainde gids was, alsof we lokale mobiele service hadden of dat zou een verschil hebben gemaakt. We vroegen om een terugbetaling van 25%, die we eerlijk vonden, en ze boden ons $ 7 per persoon terug op 4 uur durende tour die meer dan $ 100 USD per persoon kostte. Sorry, maar ze hebben onze ene dag in Auckland verpest. PAS OP!!!!!