05 Feb 2024
Een grote schreeuw - naar het harde werk van Eric Santos op de luchthaven van Toronto, die onze vertraagde vlucht en ontbrekende bagage als een persoonlijke zoektocht opvatte en ons in recordtijd volledig opknapte. Het komt niet vaak voor dat een vertraagde vlucht en verloren bagage een 'attaboy' verdient, maar in dit geval werden zijn zorgzame houding en snelle service bij het oplossen van onze problemen enorm gewaardeerd.