Bahia Principe Esmeralda - Retourshuttle - Punta Cana Airport

Thanks for your response Bahia Principe Esmeralda. Once again you have demonstrated clearly your lack of knowledge of the issue. We are still at the resort and nothing has been done, NOTHING, to improve our experience. I also sent an email to Grupo Piniero and am awaiting their response. If you were able to look at our records staying at Bahia Principe Esmeralda, Punta Cana and Fantasia, you will see this was clearly our 10th visit. Obviously front desk staff Darwin sent an email five days ago to confirm this info however email must have gone in trash or is traveling via boat from DR to Spain for verification. Don’t bother as I said in my previous review, to respond. Your response is a non response as you have taken NO ACTION to resolve anything. Unbelievable how BP Esmeralda service has fallen.

Dit is geen 5 sterren. We hadden daklekkage op de buffetten. Mensen gleden en vielen. Onderhoud was verschrikkelijk. We hadden veel problemen met het niet vergrendelen van onze kamerdeur. . de AC lekt. Meid komt niet Het slechtste eten dat we hebben gehad in een van de 11 All inclusives waar we zijn geweest. Het positieve was het strand. We zouden dit resort nooit aanraden

Deze plaats zou en kan beter zijn, het is generalist om te zeggen dat het personeel slecht is, maar al met al geven ze er geen moer om, ik ben hier op dit moment en verwachtte zoveel meer. . . . een ogenblik. . . in het buffet bestel je een drankje nadat je je maaltijd hebt gekregen, de persoon die de bestelling opneemt, gaat dan verder met zijn gesprek met zijn vrienden, na een beleefd woord met een manager te hebben gesproken, lijkt er niets veranderd, probeer een ander resort, ik weet zeker dat je het beter zult vinden ! !