22 Dec 2022
Erg teleurgesteld! ! Onze vlucht was overboekt en we hebben de operator minimaal 20 uur voor boeking laten weten om NIET te annuleren maar om de datum te wijzigen. Mijn autistische zoon verheugde zich het meest op deze ervaring. We zijn geld kwijtgeraakt aan het huren van een auto, accommodatie en het omboeken van onze vlucht en het reisbureau heeft NOOIT contact met ons opgenomen. We hebben contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben het ook geprobeerd. Wat een slechte zakelijke etiquette. Het is jammer, want we zouden een goede fooi hebben gegeven om de tour te maken.