06 Nov 2021
Afin de faire plaisir à ma famille, je réserve ce midi cet atelier qui me semble vraiment sympa à faire. 235€ pour trois! Gros budget mais expérience unique, c’est ce que je me suis dis … jusqu’à ce qu’on appelle une heure après pour annuler ma réservation car le délai était « trop court »… dans ces cas là, je vous invite à « fermer les réservations » cela évitera à chacun d’être déçus.
Une foi l’appel effectué par ce prestataire pour nous annonce la mauvaise nouvelle, je demande une confirmation écrite en demandant si effectivement ils annulaient ma réservation! La réponse a été précise : « yes »!!!
Vraiment désobligeant et malhonnête !
Service client injoignable …