Privé transfer van / naar Salvador luchthaven van / naar Grand Palladium Imbassai

Muy mal servicio y respuesta al cliente! Contrate un traslado privado desde el aeropuerto de Bahia hacia el hotel Grand Palladium Imbasai. El vuelo en cual llegaba a aeropuerto se retraso 2 horas y media de la que había coordinado y contratado en Despegar (pagina donde contrate el servicio) y el conductor que nos tenia que trasladar no solo fue cambiado a ultimo momento, si no que ademas no conocía al otro conductor de acuerdo a lo que nos dijo, no conocia a la empresa Your Tour y tampoco sabia adonde quedaba el hotel, por lo que tuvimos que guiarlo con nuestro gps en el celular, generando una desconfianza y miedo por que nos pase algo, es decir, una situación de inseguridad. Dejo los nombres del conductor original: Rodney Sacramento, el conductor sustituto que nos traslado y que no sabia donde ibamos como comente: Carlos Eduardo (girotur de acuerdo a su perfil de whatsapp). Luego de este episodio, no tomamos el servicio de la vuelta al aeropuerto por el miedo y desconfianza que nos genero, que ademas el contacto de la agencia Your Tour que era Viviane, nos informo para coordinar el servicio de retorno al aeropuerto solamente 4 horas antes del horario pactado, ni siquiera un dia antes, como si lo habia echo a la ida. En fin un servicio muy desorganizado y mucha falta de respeto al cliente.

Serviço muito bom! Horários combinado cumpridos e viagem tranquila! Veículos utilizados no transfer muito bons! Acompanhamento constante da agência Your Tour Brazil na prestação dos serviços!

Gostaríamos de agradecer por todo atendimento e atenção a nós nesta viagem. Tanto a vocês da central, quanto dos dois motoristas que nos atenderam, Sr. Alfredo Jr e Sr Fábio Menezes. Muito obrigado, esperamos poder voltar em breve! Grande abraço, Breno e Maria Laura!