12 Sep 2023
Ik wist echt niet wat ik kon verwachten toen mijn vriend Tony me vertelde dat we met zijn vijven een Speyside Whiskey-distilleerderijtour zouden doen in Inverness, Schotland, in plaats van een vrijgezellenfeest voor zijn broer.
Het bleek een van de beste ervaringen uit mijn leven te zijn. Ik had tijdens de tour zoveel over "Scotch" geleerd dat ik altijd al wilde leren, maar nooit de kans kreeg; de uitgebreide geschiedenis van "Scotch", het betrokken proces van hoe "Scotch" wordt gemaakt en hoe u "Scotch" kunt proeven waar u van geniet.
Regan de gids was geweldig, er altijd wanneer we hem nodig hadden, beantwoordde onze vragen zeer tijdig en anticipeerde op al onze wensen. Regan symboliseerde de ware betekenis van klantenservice met een glimlach en ging altijd verder dan het ging om de mensen op zijn tour.