24 Dec 2019
Perfect! Het kan een vreselijke dag zijn geweest als gevolg van constante regen, dreiging met regen en koele temperaturen. MAAR onze gids, Berlijn weigerde eenvoudigweg om een van ons drieën een minder dan leuke en informatieve dag te bezorgen. Een dag voorafgaand aan de tour werden we gecontacteerd door Viator's supervisor, Alana om onze pick-up te bevestigen, vertelden over onze gids, gezien de weersvoorspelling, en vroegen om speciale behoeften, enz. Ook een dag voor de tour controleerde onze gids ook Berlijn bij ons. Op de ochtend van de tour checkte Berlijn opnieuw in om te zorgen dat alles correct was ingesteld.
We begonnen snel op tijd om 8.30 uur in een brandschoon Mercedes-busje met comfortabele, ruime, individuele lederen stoelen. We eindigden snel om 19.30 uur, ondanks het slechtste verkeer dat ik ooit heb gezien. Tijdige uitvoering lijkt een kenmerk van Viator te zijn. Berlijn hielp op nauwkeurige wijze 6, 000 jaar Chinese geschiedenis te verbinden met het complexe hedendaagse China van vandaag. Ze was slim, gearticuleerd, attent, positief en bereid om haar eigen standpunt te delen wanneer daarom werd gevraagd. We hebben veel geleerd, een geweldige lokale lunch en diner gehad en een leuke koffiepauze tussen de maaltijden door voor een meer ontspannen gesprek. Niets werd gehaast en de hele dag was ingesteld op ons tempo en niet op een vooraf vastgesteld tijdschema. Er waren geen 'ingeblikte' scripts maar eerder open, tweerichtingsgesprekken. Wuzhen was iets minder 'toeristisch' dan Xitang, maar beide watersteden waren op hun eigen manier charmant. Ik kan Berlijn en Viator niet sterk genoeg aanbevelen. We vonden dat we veel meer ontvingen dan waarvoor we hadden betaald. Dit was onze derde Viator en we zijn van plan ze opnieuw te gebruiken.