Gek op voetbal - Tour Maracanã & Flamengo

Excelente tour! , nosotros fuimos en familia y lo disfrutamos mucho, nos gusta mucho el fútbol y conocer el estadio Maracaná y el museo flamengo fue una tremenda experiencia. Agradecemos enormemente la paciencia, disposición, simpatía y voluntad de nuestra guía Alexia! Gracias a ella nuestro tour fue realmente inolvidable!

We werden doorverwezen naar C 2 Rio Tours and Travel by the Hilton Copacabana, aangezien zij de huisconciërge waren. Toen we in Rio waren, dachten we dat het een geweldig idee zou zijn om als huwelijksfeest van 20 personen een avond te boeken in het Maracana-stadion op 27 mei voor de voetbalwedstrijd Flamengo x Cruzeiro. Er was ons verzekerd dat een gids ons het stadion in zou begeleiden en ons de hele wedstrijd zou vergezellen. Toen we echter eenmaal bij het stadion aankwamen, verdween onze gids en volgde chaos. Zonder onze gids achtergelaten en verdwaald in de menigte, raakte de helft van onze groep gescheiden terwijl de andere helft toegang kreeg via de toegangspoort. Het was op dit punt dat de bruidegom van ons huwelijksfeest werd aangevallen door de beveiliging voordat hij binnenkwam en we werden allemaal GEDETAINED. We kregen te horen dat we FRAUDULEUZE kaartjes hadden gekocht en onmiddellijk moesten vertrekken. Houd er rekening mee dat onze gids ons deze kaartjes heeft overhandigd voordat hij ons bij de gate achterliet en daarna nergens meer te vinden was. We werden 20 minuten buiten het Maracana-stadion in een zeer GEVAARLIJKE situatie achtergelaten totdat onze gids weer verscheen en toen we eenmaal hadden bevestigd dat we geen toegang zouden krijgen, keerden we terug naar het Hilton Copacabana. Bij terugkeer in het Hilton werd ons verteld dat dit de eerste keer was dat dit ooit was gebeurd en dat de voetbalclub onlangs de regels met betrekking tot toegang voor buitenlanders had gewijzigd (WAT EEN LEUGEN WAS). Er werd ons ook verteld dat een terugbetaling niet gegarandeerd was en dat het een paar dagen zou duren om het geld te verwerken (WAT OOK EEN LEUGEN WAS). In een wereld met Visa en Mastercard betaling leek dit onlogisch. We zaten in een situatie waarin we moesten onderhandelen met Renato Ohira van Hilton Copacabana en Patricia Moura van C 2 Rio in de lobby van het hotel voor onze uiteindelijke terugbetaling en compensatie, 4 UUR LATER. Onnodig te zeggen dat dit als buitenlanders een zeer ongelukkige en teleurstellende ervaring was. Gezien het feit dat de conciërge een hokje heeft onder het dak van het Hilton Copacabana en werd aanbevolen door het hotel, vertrouwden we erop dat er goed voor ons gezorgd zou worden. Dit was niet het geval en in plaats daarvan werden we in een zeer PRECARIEUZE en GEVAARLIJKE positie gebracht. Zorg ervoor dat u alle vragen stelt en ontvang schriftelijke bevestiging van gemaakte beloften. DIT BEDRIJF HEEFT TEGEN ONS GELOGEN EN IK ZOU HET ER ZEER TE ONMOEDEREN.

We hebben een geweldige tijd gehad tijdens de rondleiding door zowel het Maracana-stadion als het hoofdkwartier van Flamengo, waar het regionale team speelt. Onze gids was zeer deskundig en was in staat om ons te huisvesten, ook met uitleg in het Engels. Zeker een aanrader voor iedereen die van voetbal/voetbal houdt!