21 Mar 2025
Mijn ervaring met 4 FlyRJ is absoluut verschrikkelijk en ik zou dit bedrijf niet aanraden. Hun praktijken zijn oneerlijk. Ze zijn overboekt en zijn niet in staat om hun service aan al hun klanten te bieden.
Allereerst ligt de plaats erg ver van het stadscentrum en kan het een uur tot 2 uur duren in geval van verkeer. Ik heb van tevoren een vlucht in helikopter geboekt voor een vriend en mezelf om 18.00 uur om de zonsondergang te kunnen bewonderen. We kwamen, ondanks het verkeer, 30 minuten voor de tijd van onze vlucht. Zodra we aankwamen, de medewerker maakte ons de betaling afgerond. Toen het buiten donker begon te worden en we 20 minuten vertraging hadden, heb ik de status van onze vlucht gevraagd en bleef ik achter met absoluut geen informatie. Een tiental mensen wachtten ook op hun vlucht, de spanning liep op, maar de medewerker verstopte zich voor ons en communiceerde niets over de vertraging. Op een gegeven moment verscheen ze weer en vertelde ons dat we te laat aankwamen, wat een complete leugen was. Ze verzon excuses.
We deden uiteindelijk een tour in het donker en zagen niets van de landschappen. Volkomen onder de indruk en teleurgesteld heb ik een week later (overdag deze keer) onderhandeld voor een nieuwe tour.
De week erna hebben we een veel vroeger tijdstip in de middag geboekt om niet dezelfde ramp mee te maken. We deden nog eens de 2 uur weg om er te komen. We kwamen van tevoren en... hetzelfde. Veel mensen wachtten op hun vertraagde vluchten. Nogmaals, absoluut geen communicatie van de onbeschofte medewerkers. We hadden uiteindelijk 2 uur vertraging. En nogmaals, we hebben een tour gedaan in het donker zonder excuses.
Als u op zoek bent naar een leuke ervaring tijdens uw tijd in Rio, VERMIJD dit bedrijf.