12 Jun 2023
Nam deze tour op 25 mei 2023.
Wijntours waren op pittoreske locaties op een heuvel.
Chauffeur geparkeerd in het midden van een veld voor de picknick. Het achterwiel van de jeep kwam midden in een sloot vast te zitten. Mijn man en de andere heer op de tour moesten hem helpen erachter te komen hoe hij het uit de greppel kon krijgen, zittend op de rug of de jeep duwend. Nadat hij het achterwiel eruit had gehaald, ging hij achteruit en kwam het voorwiel vast te zitten en had weer hulp nodig.
Na de lunch begon het te regenen en beëindigden ze onze tour.
Toen mijn reisagent mijn klacht voor een gedeeltelijke terugbetaling stuurde dat ze ons niet naar de abdij of het kasteel hadden gebracht, antwoordde de telefoniste dat ze ons naar het kasteel hadden gereden en we weigerden als groep naar binnen te gaan en noemden de abdij niet.
Ik vroeg de telefoniste om de gps van de bedrijfswagen/telefoon te controleren, omdat die zou hebben aangetoond dat we nooit naar het kasteel of de abdij waren gebracht. Ik heb nooit een reactie ontvangen.
Ik denk dat ze geen tijd meer hadden nadat ze vast kwamen te zitten in de greppel en niet alles konden leveren wat er in zat.
Deze tour is duur voor wat je krijgt en resulteerde in een veiligheidsprobleem waarvoor de gidsen niet waren uitgerust voor onze tour. Ik ging elders op veel betere tours en zou geen andere tours bij dit bedrijf boeken en zal deze tour of reisorganisatie zeker niet aanbevelen.