31 May 2022
Positief -
1 - De gids Arturo was geweldig en kon de tour heel goed uitleggen. Betrokken en altijd bereikbaar.
2 - Yallhau cenote is heerlijk en verfrissend. We zagen ook een krokodil (buiten de lagune).
minpunten -
1 - Tourboekingsoperator Omar is niet behulpzaam - A) Communicatie was erg frustrerend en nauwelijks beleefd vanwege zijn onvermogen om standaard Engels te spreken en te begrijpen. be) Ondanks slechte weersomstandigheden werd de tour nog steeds uitgevoerd zonder mogelijkheid om te annuleren met restitutie, zelfs als we ons ongemakkelijk voelden om te reizen gezien de tropische cycloon. De rondleidingen worden niet geannuleerd tenzij de haven gesloten is, maar dit is oneerlijk tegenover klanten, aangezien de eilanden niet erg plezierig zijn bij extreem regenachtig weer. C) Deze tour was geadverteerd met een havenbelasting van $ US 3 inbegrepen en na boeking verzocht hij ons om de belasting opnieuw te betalen. Ondanks dat hij hem de Viator-advertentie voor de tour liet zien, stond hij erop te betalen, wat we uiteindelijk moesten doen.
2 - Zeer lange tour - De tour was 15 uur lang met 6 uur bus vanuit Cancun. Tijdens de busrit werd de airco zo hoog gehouden dat we onszelf met handdoeken moesten bedekken om niet te bevriezen.
3 - Slecht eten - Het ontbijt/snack was onder het gemiddelde, de sandwich rook niet eens lekker. De lunch inbegrepen op het eiland was koud en te gaar. De drankjes die bij de boottocht zijn inbegrepen, zijn 1 klein water, 1 pepsi en 2 coronabieren die alleen op de boot kunnen worden aangevraagd. Dit betekent dat als je eenmaal op het land om water vraagt, je het niet meer kunt krijgen.