20 Mar 2023
Habe in den vergangen Jahren schon mehrmals ein Hamman besucht. Dieses war definitiv das Schlechteste, da der Vertrag nicht eingehalten wurde. Gebucht war eine 120 Minuten Behandlung. Abgeholt vom Hotel wurde ich pünktlich 16:00 Uhr. Zurück war ich 17:45 bei 8 Minuten Fahrt pro Strecke. Ich ging davon aus dass man sich besondere Mühe gibt, damit die Erfahrung im Hotel positiv weitergegeben wird. Merkwürdig wurde es schon da in der Ruhezeit vor der Massage kein Tee gereicht wurde. Nach ca. 10 Minuten unproffessioneller Massage kam dann der
Chef und erklärte mir mit den Standardsätzen, dass ich zu verspannt sei und eine längere Massage benötige (andere Häuser haben das schon deutlich cleverer angestellt - aber die Tricks der Konkurrenz verrate ich hier nicht). Nachdem ich die längere Massage abgelehnt hatte ging alles sehr schnell. Noch 5 Minuten unprofessionelles Gewalke von Bauch und Beinen, dann Verabschiedung in die Umkleide. Meine Reklamation wurde wegdiskutiert. In diesem Hamman fehlt neben Kundenorientierung auch eine Auswahl an Ölen etc. Rate daher allen ab dieses Angebot zu buchen.