22 Jun 2022
Dit was een enorme geldverspilling. We hebben bijna $ 3 k betaald voor wat misschien een waarde van $ 1 k was en dat is genereus. De touroperator heeft me een paar dagen voor de reis de hotelselecties gestuurd, maar omdat ik het erg druk heb, heb ik ze niet grondig doorgenomen. Elk hotel was gedateerd en vies, en een van hen had geen airco en was zo slecht dat we vroeg moesten uitchecken en een andere kamer in de stad moesten zoeken. Een van de voor ons geboekte hotels lag meer dan een uur buiten de stad Florence en we kregen onjuiste informatie. Gelukkig betrapte ik de fout met voldoende tijd om zelf een nieuw hotel te boeken voordat ik bij het verkeerde hotel aankwam. Over het algemeen betaalde ik uiteindelijk $ 700 extra voor 3 nachten in mijn eentje uit een pakket van 6 nachten. De laatste dag werd er een wandeltocht voor ons geregeld en de gids kwam nooit opdagen. We stonden 30 minuten in de zon te wachten met 10 andere toeristen te wachten. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling van $ 90 voor dat deel van het pakket. . Ik zal zeggen dat de touroperator behoorlijk reageerde toen ik contact met hem moest opnemen, en zeer beleefd. Het alleen boeken van de hotels en treinkaartjes zou echter zoveel geld hebben bespaard, ons precies hebben opgeleverd wat we wilden en meer flexibiliteit hebben geboden. Over het algemeen was dit een enorme teleurstelling en ik heb spijt van het boeken van deze tour.