17 Sep 2022
We hebben deze tour ongeveer een maand voor onze tourdatum geboekt. Een paar uur voordat de tour zou beginnen, ontvingen we een e-mail waarin stond dat het tijdslot van 22.00 uur niet beschikbaar was en vroegen we om naar het slot van 20.00 uur te gaan. We belden het reisbureau en vroegen om te bevestigen dat het dezelfde tour was, maar op een ander tijdstip. Ze verzekerden ons herhaaldelijk dat het dezelfde tour was. We hadden eerder hun DC Scandals and Secrets-spooktour een paar nachten eerder bijgewoond om 20.00 uur en waren bezorgd dat dit de tour zou zijn die we al hadden gedaan. We hebben het meerdere keren gevraagd en ze verzekerden ons dat het niet die tour was. We gingen naar de vergaderlocatie en zagen dat het dezelfde tour was die we eerder hadden gemaakt en niet de DC Ultimate Late Night Ghost Tour. We zijn uiteindelijk vertrokken en hebben Viator gebeld om een terugbetaling aan te vragen. De agent belde DC Ghosts en ze vertelden haar dat ze maar één tour aanbieden, niet twee. De agent wees erop dat ze twee verschillende boekingspagina's hebben, met verschillende tourtitels. Als je beide pagina's bekijkt, gaan ze naar verschillende locaties en hebben ze verschillende ontmoetingsplekken. We kregen uiteindelijk een terugbetaling, maar we willen mensen waarschuwen om deze tour niet te boeken, omdat deze op het moment van dit bericht niet lijkt te bestaan.