06 Jan 2023
Deze tour geboekt, toen zeiden ze dat ze moeite hadden om de rit met de sneeuwkoets in West Yellowstone te regelen (waarvan we ontdekten dat deze beschikbaar is op 1 januari). Ze hebben ons overgehaald om te upgraden naar hun privétour van 5 dagen en hebben ons rechtstreeks in rekening gebracht (niet via Viator).
Hoewel ik blijf vragen, sturen ze me pas de dag voordat we reizen een routebeschrijving. Toen we aankwamen (de dag voor de tour), bespraken we met de gids het aanpassen van het schema om beter bij ons te passen (zonder hogere kosten voor het reisbureau). We zijn eerder SLC geweest en willen graag meer tijd doorbrengen in Yellowstone NP; we kunnen SLC-tour, warmwaterbronnen, ruimtevaartmuseum, etc. overslaan. De gids was tijdelijk ingehuurd, kan niets beslissen en het bedrijf negeert gewoon ons verzoek, staat erop dat ze het niet kunnen veranderen vanwege de reservering van Elk Refuge Sleigh ride en Lava Hot Springs, waarvan we later ontdekten dat die gebaseerd zijn op inloop en dat er geen reservering is gemaakt.
We zijn erg teleurgesteld, vooral nadat we veel hebben uitgegeven voor de reis, absoluut niet de moeite waard:
- Verspilde halve dag op Temper Square (Salt Lake Utah Temper in renovatie);
- Verspilde halve dag in het zogenaamde hoogtepunt "Wereldberoemde" Lava Hot Springs, ze betaalden toegangsprijs $ 8 voor twee personen, zelfs zonder handdoeken te huren ($ 6 voor twee);
- Ging naar Bear River Migratory Bird Refuge, dat niet open is en niets te zien heeft in de winter;
- In het online reisschema is de lunch inbegrepen, wat niet het geval is;
- Enige hoogtepunten zijn een dag rijden met een sneeuwkoets in Yellowstone, twee uur wandelen in Mammoth Hot Springs;