15 Jun 2023
Ik had hoge verwachtingen, maar die zijn helaas niet waargemaakt.
Ten eerste kreeg ik te horen dat er geen kaartjes beschikbaar waren voor mijn kind, wat resulteerde in een hogere betaling van $ 25 in plaats van de geadverteerde $ 15. Deze prijsinconsistentie is onethisch, vooral gezien het feit dat er geen fysieke tickets zijn en de opkomst relatief laag was in dat tijdslot.
Bovendien was de verstrekte informatie over de duur van de ervaring misleidend. Er werd aangegeven dat 2 - 3 uur nodig zou zijn om ten volle van de attracties te genieten, terwijl de hele ervaring slechts ongeveer 20 - 30 minuten duurde, inclusief een snel bezoek aan de cadeauwinkel. Hierdoor kreeg ik het gevoel dat de waarde voor het uitgegeven geld niet gerechtvaardigd was.
In totaal betaalde ik meer dan $ 80 voor ons drieën (2 volwassenen / 1 kind), en helaas kan ik niet zeggen dat het de prijs waard was. Ik hoop oprecht dat uw bedrijf deze zorgen serieus zal nemen en zal werken aan het verbeteren van de ethiek van uw prijsstructuur. En overweeg ook om meer attracties toe te voegen die de ervaring veelbewogen en bevredigend maken voor uw toekomstige klanten.