06 Mar 2025
Je chauffeur kwam opdagen op de toegewezen locatie. De instructies die ik had was voor ons om hem te ontmoeten in de aankomsthal (1 straat verdieping) van de Bogota Airport en hij / zij zou een bord met mijn naam vasthouden. We hebben meer dan een uur gezocht. Vroeg andere chauffeurs met borden en luchthavenpersoneel en niemand wist of hoorde van het bedrijf. Ik probeerde het miami nummer te bellen, maar stond enkele minuten in de wacht om mijn internationale minuten op te laten lopen. Na 1 uur en 30 minuten gaven we het op en pakten een Uber naar het hotel. De chauffeur berichtte me op Whatsapp (dat stond niet in de instructies) en hij was op de tweede verdieping van het vliegveld. Dit is voor vertrek niet aankomst. Het was geen goede ervaring en ik dien met CC om 1 / 2 van de kosten van deze boeking terug te krijgen. Ik was zo bang dat de chauffeur voor dinsdag van hotel naar vliegveld zou komen. Ze deden het gelukkig en we haalden het vliegveld. Ik heb Viator in het verleden gebruikt en nog nooit zo'n slechte ervaring gehad. We waren te laat voor een zakelijke bijeenkomst.