13 Apr 2023
Dit was verschrikkelijk, ik raad dit niet aan. Ik kocht het kaartje om sneller te zijn in Chichen Itza, maar ik verloor daar 2 uur van mijn tijd, omdat viator me geen kaartje stuurde, op de plaats waar ze me vroegen of ik het kaartje met qr-code had, wat ik niet deed krijgen. Dus vertelden ze me dat ik een normaal kaartje moest kopen en me vaak weg moest sturen. Na twee uur proberen het probleem op te lossen, gestrest, boos en hongerig te zijn, kreeg ik eindelijk de kans om te zien dat mijn naam op de lijst staat, maar ik moest nog steeds vechten voor het toegangsbewijs omdat ik de qr-code niet van viator ontving . Door dit alles genoot ik niet van Chichen Itza en had ik geen tijd om meer plaatsen te bezoeken die ik had gepland. Ik kon ook een normaal kaartje kopen op de plaats, ze waren ze de hele dag aan het verkopen. Schaam je viator. Ik verloor zoveel tijd en geld voor slechte service. Ze zouden wat ballen moeten laten zien en me het geld moeten teruggeven omdat ze mijn ervaring hebben verpest. . . Let ook op de lokale gidsen die me vertelden dat veel mensen de laatste tijd problemen hebben met viator.