23 Feb 2023
Alles verliep vlot tijdens deze rondreis door Costa Rica. Destination Services stemde er zelfs mee in om een gratis pendeldienst van de luchthaven naar een hotel te bieden dat ik de dag voordat mijn tour begon had geboekt. Bovendien zorgden ze enkele dagen nadat de tour was voltooid voor een gratis pendeldienst van een ander hotel in San Jose terug naar de luchthaven.
Mijn enige klacht was mijn klantvertegenwoordiger. Soms reageerden ze traag op mijn vragen, en vaak was hun standaardantwoord om te verwijzen naar de welkomstbrief van Viator, zelfs als ik hen vertelde dat dat document de informatie niet bevatte.