14 Apr 2023
Ik en twee opgewonden kinderen boekten een jeepsafari van een hele dag, maar ze verwisselden dingen en vergaten ons mee te nemen! !
We hadden constant contact met de organisatoren, de dag ervoor en op de dag zelf van de reis. Het ontmoetingspunt was 8: 15 in het hotel, we wisselden 2 of 3 berichten uit over waar te wachten, en dat ze 10 minuten te laat zullen zijn, en welke jeep we moeten nemen. We wachtten tot 10 toen ze ons eindelijk vertelden dat ze dingen door elkaar hadden gehaald en vergaten ons mee te nemen en vergaten het te vertellen!
We waren erg teleurgesteld, omdat we daar waren met 2 kinderen die zo uitkeken naar de reis. Vanwege het (zeer) late telefoontje konden we ook niets anders in de plaats boeken.
De kosten werden onmiddellijk terugbetaald, maar dit maakte de teleurstelling die we hadden niet goed.