Pros:
Communication with Hisham was 100% excellent. Always responded on time. From the time I arrived, to the to the time I left Egypt I knew I could count on a response via WhatsApp. He took care of everything, from arrival to departure. The tour guide assigned to me took nice pictures of me for my time in Cairo. The driver was very nice and on time (even early) for any trips/transfers.
Cons:
I still think you should book if Hisham is your guide, he has great reviews.
I am taking away one star because last minute (2 days before) I found out Hisham was not going to be my tour guide. That was okay and I expected a 5 star guide to replace him. Unfortunately I was disappointed , and the there was room for improvement from the assigned tour guide. I have traveled over 25 countries solo, so I know a quality tour guide when I see one. This guide was not up to my expectations. I went to Luxor/Aswan with another guide from another company and it was a completely different experience(5 star). Also my suggestion is the car driver should have water available, and AC on all the time. Sometimes the AC was turned off.
Thank you for a wonderful time. Egypt is wonderful and safe, do not hesitate to travel to this beautiful country.
Ik heb een tour geboekt met Hisham om mijn verjaardag te vieren met 7 van mijn beste vrienden en familie. Hisham was geweldig om mee te werken! Hij zorgde ervoor dat alle details perfect waren voor onze reis en zorgde ervoor dat we ons de hele tijd dat we in Egypte waren veilig voelden! Onze chauffeur Achmed verdient een speciale vermelding omdat hij ervoor heeft gezorgd dat we veilig op al onze bestemmingen zijn aangekomen. We hadden een onvergetelijke reis en 10/10 zou het aanbevelen aan iedereen die naar Egypte wil reizen. We voelden ons de hele tijd dat we er waren veilig en hebben ons nooit onveilig gevoeld. Nogmaals bedankt aan Hisham en zijn team. Deze unieke ervaring zullen we nooit vergeten.
Een paar maanden geleden begon ik onze Egypte-reis te plannen met een gids die een paar keer op deze AA Non - Rev-pagina werd genoemd. Ik nam contact met hem op en kreeg een offerte. Lijkt me erg hoog, vooral reizen naar een land waarvan ik dacht dat het veel goedkoper zou zijn. Ik vroeg hem naar een paar verschillende opties en ze waren allemaal veel hoger dan wat ik apart op Viator kon boeken voor de tour. Ik vertelde hem mijn bevindingen en hij stond erop dat hij een van de top 10 gidsen in Egypte was en hij bood een PRIVÉ comfortabel luxe busje aan en zou van onze reis een "droomvakantie" maken! ”Kanttekening, de Viator-tours waar ik naar keek waren allemaal privé en hadden 5-sterrenrecensies.
Het belangrijkste voor mij was dat hij eerdere ervaringen had met standby-reizen van luchtvaartmedewerkers en dat hij flexibel was voor het ophalen van de luchthaven en dat we pas hoefden te betalen als we daar aankwamen. Dus ik ging door en stemde in met $ 1835 dollar voor een tweedaagse tour door Caïro voor 5 personen. Hij stuurde me een routebeschrijving en zonder er zelf onderzoek naar te doen, klonk het prima. Een deel van de reden waarom u een gids inhuurt, is voor kennis en u hoeft geen planning te maken. We kwamen laat aan en hij was er voor ons. Alles was goed, maar tijdens de rit van 45 minuten naar het hotel vroeg hij ons wat we wilden doen voor de dagtocht de volgende ochtend. Ik dacht dat we dezelfde route zouden volgen, maar we kwamen om 1 uur 's nachts aan in ons hotel, dus hij zorgde voor ons slaapschema. We noemden een paar ideeën, maar besloten om naar de piramides te gaan en dat uit de weg te ruimen, aangezien we in het prachtige Marriott Mena House vlak bij de piramides logeerden. We hadden nooit een vaste tijd voor ons om onze tour te beginnen. Hij zei net dat we na het ontbijt in ons hotel aan onze reis zouden beginnen. We hadden een starttijd van 9.00 uur afgesproken. Dit deel is waar het naar het zuiden begint. Hij stuurde zijn chauffeur om ons eerst bij ons hotel te halen en daarna pikten we hem op in zijn plaatselijke stad Gizeh. Hij nam ons eerst mee winkelen omdat we sjaals wilden kopen voor onze foto's. Hij was zich er volledig van bewust dat we onze sjaals van $ 1 - 3 dollar bij de piramide zelf konden kopen (dat wisten we pas toen we bij de piramides kwamen), maar hij bracht ons uiteindelijk naar een specifieke winkel, niet naar een winkelgebied bij een bazzar of marktplaats, maar deze willekeurige winkel. Ik dacht dat dat vreemd was sinds hij de winkel had besloten. Ik nam meteen aan dat het een commissiewinkel was. Dat heeft me niet afgewezen, want ik vind het prima dat mensen een extra dollar verdienen. Ik wil gewoon niet volledig misbruikt worden, vooral omdat we Amerikanen zijn. Hoe dan ook, we winkelen. De kinderen waren dingen aan het uitkiezen en vroegen hoeveel alles was... . we komen er snel achter dat het VEEL te duur is. De winkelbediende bleef maar zeggen dat hij aan het einde een deal voor ons zou sluiten. Laat me duidelijk zijn, dit was onze eerste stop en kenden de Egyptische ponden ook nog nauwelijks in Amerikaanse dollars. Uiteindelijk kochten we 3 sjaals, twee metalen snuisterijen, een t-shirt en een kleine kleipiramide. De man vroeg ons om 3500 Egyptische ponden, wat in Amerikaanse dollars ongeveer 140 is. Ik had zoiets van: 'oh heck nee! 'Ik zou dit niet eens betalen in de Verenigde Staten. Dan heb ik mijn tienerkinderen die zeggen dat ze me terug zouden betalen, laten we het gewoon doen. Ik had ook mijn man die vroeg of we het allemaal terugzetten? We wisten niet hoe erg we werden opgelicht totdat we bij de piramides kwamen om erachter te komen dat de sjaal van $ 15 die ik kocht daar $ 2 was. Onze gids kwam nauwelijks de winkel binnen om ons zelfs maar te helpen bij deze transactie. Hij ging koffie halen. Ik probeer dit zo kort mogelijk te houden. Toen we eenmaal wisten dat we totaal opgelicht waren, vroegen we onze gids om ons terug te brengen naar de winkel om een terugbetaling te krijgen. Dat deed hij graag voor ons. Alles wat we terug kregen kregen we 2 dagen later op de markt voor $32 usd.
We hebben die dag onze route niet gevolgd en verder niets gedaan? maar de piramides, kameelrijden en de sfinx. ? Hij nam ons niet eens mee naar de andere twee piramides in de buurt. Alles leek afgebroken van het winkelen en het moeten terugbetalen.
Later die nacht om 2 uur 's nachts krijg ik een Facebook-bericht dat hij zijn enkel heeft verdraaid en de volgende ochtend een röntgenfoto nodig heeft. Hij zei dat hij een nieuwe gids en dezelfde chauffeur zou sturen. Ik was natuurlijk meelevend maar verdrietig dat onze reis niet verliep zoals gepland?, zeker voor $ 1835 usd! Ik gaf hem twee opties. Stuur gewoon een chauffeur en we doen het zelf en geven korting op de totale prijs OF annuleren en ik betaal hem de helft voor de 1 straat. $ 917 voor één dag bij de piramides is 3 keer te duur voor 5 personen, maar nogmaals, dat is wat ik zei dat ik zou betalen, dus dat deed ik. Hij stuurde zijn chauffeur en sprak $ 125 af voor alleen de chauffeur, maar we moesten extra betalen voor alle toegangsprijzen. Mijn reis was niet zoals gepland in onze reisroute. Het was erg kort, veranderde veel, deed het uiteindelijk zelf op de 2e dag, enz. Onze uiteindelijke prijs was $ 1385, maar rekende iets meer om onze CC te gebruiken. Ik schrijf dit bericht om dit te zeggen... . Ik was extreem overbelast voor onze reis. Alles wat ik uiteindelijk op Viator kreeg, had $ 600 kunnen zijn en we betaalden $ 1385, kun je je voorstellen dat ik de $ 1835 moest betalen ... dus hij verstuikte een enkel in ons voordeel. Gewoon een waarschuwing dat alleen omdat iemand iemand op deze site aanbeveelt, niet betekent dat u dezelfde ervaring zult hebben. Zijn naam is Ahmed Mido. Als je hem toch gebruikt, wees dan heel streng tegen hem en tegen wat je online van andere particuliere bedrijven kunt krijgen. Hij is een erg aardige vent, was eerlijk toen we het probleem tegenkwamen en hoe we de volgende dag zonder hem konden trainen. Ik voelde me ook veilig bij hem. Voelde me gewoon extreem opgelicht, en dat zorgt voor een slechte ervaring. Dat is alles.