25 Jan 2023
We boekten een cruise met een programma van 3 uur op de rivier als een ervaring die we niet mochten missen tijdens een bezoek aan Egypte.
We betaalden $ 55 per persoon voor een van de weinige cruises die om 17.00 uur bij daglicht vertrekken. De agent werd door ons gecontacteerd om te bevestigen hoe laat de chauffeur ons zou ophalen. En toen begonnen de "verrassingen". Het antwoord dat we kregen was " 19 : 30 " ?. Maar als het schip om 17.00 uur vertrekt, is dat dan niet wat laat? Op deze vraag antwoordde de agent ons: "We werken samen met verschillende schepen". Dit is OK, maar we waren niet geïnteresseerd in die informatie omdat we degene kozen die bij onze plannen paste. Pas na deze uitleg deden ze een plezier en bevestigden ze een 5 . 15 uur ophalen (nog niet helemaal duidelijk. . . ) . Maar we besloten de "professionals" te vertrouwen.
De echte verrassing wachtte ons echter bij aankomst op de pier. De chauffeur gaf ons 500 Egyptische pond ($16) en wees vanuit de auto de weg naar de boot. We gingen de boot in, die eruitzag als een kantine, maar het ergste was dat onze reserveringen ontbraken. We werden om het nummer van de agent gevraagd om contact met hem op te nemen. We weigerden zeker om in deze boot te blijven en eisten een andere optie of een terugbetaling. We werden naar de volgende boot gebracht, die erg leek op de eerste optie en wat reparaties nodig had, hij was oud en rook muf van binnen. Deze keer kwam de chauffeur met ons mee om te regelen dat we geaccepteerd werden. We werden opgewacht door de manager en vriendelijk geïnformeerd dat de boot om 20.00 uur zou vertrekken, maar dat we het "voorrecht" zouden hebben om twee shows te kijken, want tegen de tijd dat we daar werden gebracht - er was al een show "op de kade ". Wat we zagen - we waren zeker niet tevreden.
We wilden natuurlijk meteen vertrekken, maar het was te laat om een ander bedrijf te zoeken, het was toen 18.30 uur en we wilden de Nijl bevaren. Dus omdat we vastzaten, hadden we geen optie om te blijven (het was onze laatste dag in Caïro).
En ja, uiteindelijk reden we om 20.30 uur de rivier af in plaats van de tour van 17.00 uur die we hadden geboekt.
Het was duidelijk dat de onaangenaamheden daar niet ophielden.
Toen de show begon, zat aan een nabijgelegen tafel een Russisch gezin dat vanwege de taalbarrière moeite had om met de organisatoren om te gaan. Ik bood aan om te helpen met de vertaling. En ik maakte het nog erger voor mezelf, want toen de Russische heer om geld werd gevraagd voor de cruise - ik was echt in shock, werd hem $ 16 per persoon gevraagd. We betaalden $ 55 drank niet inbegrepen en één lokaal bier kostte $ 6 (we verbleven 8 nachten in Egypte in 5 * L hotels en we betaalden het minder). De FOUR SEASONS DINNER CRUISE (geen buffet) kost & 65 (!), wat we niet konden kiezen omdat we de vroegste optie nodig hadden. En we raden aan om te boeken in plaats van deze nachtmerrie.
Over het algemeen was het buffet de kwaliteit van het eten absoluut onaanvaardbaar en er waren zelfs koks die de hoeveelheid stukken vlees controleerden die mensen namen. . . . . . . . . ; het showprogramma was ok maar absoluut niet bijzonder.
En aan het einde bracht de chauffeur ons terug naar het verkeerde hotel (er zijn twee Kempinski in Caïro), hoewel we hem twee keer de volledige naam van het hotel gaven toen we vertrokken en toen we hem vertelden dat het de verkeerde was - hij was duidelijk geïrriteerd door dit en gaf ons zijn telefoon om met de agent te praten. En toch gaven we hem fooi zoals dat gebruikelijk is in Egypte.
Geen ervaring maar een te dure nachtmerrie.
De enige reden waarom het 1 ster kreeg, is omdat je het niet leeg kunt laten.
Ik raad ten zeerste aan om deze service niet bij hen te boeken!