29 Nov 2019
Ik ben een reisbureau uit New York. Mijn bedrijf is gespecialiseerd in het plannen van routes met privégidsen in elke stad. Ik heb persoonlijk met Rossella getourd en klanten gestuurd om met haar te touren. Ze is slim, warm, goed geïnformeerd en flexibel.
Vorige week bezochten mijn neef en zijn nieuwe vrouw het gebied tijdens een cruise (hun huwelijksreis). De route van het schip veranderde op het laatste moment en uiteindelijk gingen ze een dag later naar Livorno dan oorspronkelijk gepland. Rossella had de verandering al gezien en maakte afspraken om de tourdag te wisselen voordat ik haar zelfs belde om haar over de aanpassing te vertellen.
Rossella haalde ze op in Livorno (ze rijdt in een nieuw, schoon Mercedes-busje) nam ze mee naar Florence, gaf ze vervolgens een privé kookles in de bergen (ze maakten verse pasta en tiramisu) en brachten ze uiteindelijk naar Pisa op de weg terug naar het schip. Het was een hele volle dag en ze hadden een geweldige tijd.
Rosella is de eerste persoon met wie ik contact zal opnemen wanneer ik of een klant Toscane ga bezoeken.