Gossip Girl Sites Tour

Mijn dochter en ik hebben echt genoten van de tour. Het was leuk om een aantal van de werkelijke locaties te verbinden met de show. Plus Casey was fantastisch! Het was geweldig om een echte fan van de show te hebben als onze Gids

Clara, onze Gids was geweldig. Vriendelijk en zeer deskundig. Er waren een aantal wijzigingen in de route als gevolg van vele wegafsluitingen in de stad. Helaas hebben we Grand Central station niet gehaald wat een van de iconische Gossip Girl locaties is.

We hadden de slechtste ervaring met dit bedrijf, nadat ze ongeveer 48 uur van tevoren een e-mail hadden gestuurd waarin de tijd en datum van de tour werden bevestigd. Vervolgens stuurden ze de dag voor de reis nog een e-mail waarin ze ons vertelden dat ze het zonder opgave van reden naar een ander tijdslot hadden verplaatst. Natuurlijk hadden we de bevestiging door, we hadden andere activiteiten hieromheen geboekt en betaald. Bij het uiten van dit probleem was de klantenservice verschrikkelijk. Van de ene persoon naar de andere worden doorgegeven, zonder dat iemand bereid is het probleem op te lossen. We werden doorgegeven van Katy naar Georgette naar iemand anders en ga zo maar door. Hoewel we begrijpen dat dingen kunnen veranderen, zouden we verwachten dat dit beter wordt aangepakt en zijn nu uit zak £ 100 voor een tour die we niet eens konden bijwonen. Er werd geen terugbetaling verstrekt en elke keer als we hierom vroegen, zijn we spookachtig. Toen ze met Katy sprak en vroeg waarom niemand ons terugbelde, noemde ze willekeurig religie als de reden voor het gebrek aan reactie. Waarvan we het gevoel hadden dat het tegen ons werd gebruikt ook al waren we ons hier niet van bewust.