Catherine Cruise 3 dagen/2 nachten met 6-sterrencruise

Aanvankelijk leek de reis volkomen normaal, en kregen we fatsoenlijke hulp van het personeel. Hoewel we vertraging hadden bij het rusten omdat we van kamer moesten wisselen vanwege een sterke rookgeur in een van de hutten, werd het uiteindelijk opgelost. In de nieuwe kamer merkten we wat schade aan de douchekop, maar omdat het de waterstroom niet beïnvloedde, dachten we er niet veel van. We wisten weinig, dit was nog maar het begin van een nachtmerrie! De volgende dag, na het uitchecken en terwijl we wachtten tot het schip aanmeerde, vertelde een medewerker ons plotseling dat we terug moesten naar onze kamer. Bij aankomst vertelde de scheepsmanager ons streng dat we de douchekop hadden beschadigd en $ 600 schadevergoeding zouden moeten betalen. We legden uit dat de schade er was voordat we het gebruikten, maar de scheepsmanager bleef herhalen dat alles in de kamer werd gecontroleerd en in goede staat werd bevonden voordat we het gebruikten, dus wij moeten het zijn geweest die de schade veroorzaakten. In werkelijkheid waren er verschillende problemen in de kamer, waaronder een kluis waarvan de deur niet kon worden Vergrendeld en een losse badkamerdeurknop, onder andere. Toen we hierop wezen, zei het scheepspersoneel dat ze niets te maken hadden met de huidige kwestie. Ondanks onze weigering om het bedrag te betalen, weigerde het schip ons te laten vertrekken. Aangezien we via een reisagent hadden geboekt, onderhandelde de agent, bezorgd over onze veiligheid, namens ons met het schip en ze stemden ermee in om ons te laten vertrekken als we $ 300 betaalden. Ik heb foto's van de schade bijgevoegd. Als het niet voor opzettelijke vernietiging was, zou de apparatuur dan beschadigd zijn? Volgens het scheepsbeleid moet je alles controleren tijdens het inchecken. Als er iets kapot is, ongeacht de reden, moet je ervoor betalen. Dit beleid werd echter niet meegedeeld voor het instappen. Het blijkt dat een cruisemaatschappij die beweert zes sterren te zijn, onder dergelijke regels opereert. Dit was nogal een eye - opener. Hoewel servicekwaliteit subjectief kan zijn, kan de houding van een bedrijf ten opzichte van service veel onthullen over wat ze kunnen bieden. Ik hoop dat deze informatie iedereen helpt die deze cruise overweegt.

Dit was het dieptepunt van onze reis naar Vietnam. Hoewel we helaas werden getroffen door slecht weer en een groep uitzonderlijk luidruchtige en egocentrische 'scheepsmaten', was de grootste tegenvaller de hoeveelheid afval in Halong Bay. De schoonheid van kalkstenen eilanden gaat nu verloren in de berg afval die OVERAL drijft! Noem het soort afval en het dreef rond de eilanden. Plastic zakken en flessen, polystyreen, wijnflessen, touw, oude visnetten en zelfs reddingsvesten (duidelijk van charterboten). Niemand van onze cruise zou in het water zwemmen, zo erg was het. We gingen kajakken en ik moest mijn zwemmers laten weken in een hotelbad om de geur kwijt te raken van de kleine hoeveelheid water die binnenkwam. Overheid en touroperators moeten dit oplossen, want dit is een verloren paradijs als er onmiddellijk actie wordt ondernomen niet bezet.

Just back from a 3 day cruise with Dora Cruise.(30 person ship) So, so many companies to chooses from, overwhelming. Most people do the Hanoi early am pickup and the long uncomfortable ride to the port. No, if you have a choice fly into Hai Phong (cat ba) airport, catch grab and head to a hotel the night before. We chose Paradise Hotel and Suites for $40. Luxury hotel, nice room, great breakfast. Lounge around in your room, catch a Taxi to your cruise boat late am (5 minutes away). Why cruise with all your luggage? Take what you need for the two night cruise, leave the rest at the hotel. After cruise, same deal, don't get stuck in transport 3-4 hours to Hanoi. Definetly, worth getting here the night before, and or staying the night after. Would choose Dora cruise again! Am married to a Vietnam woman!