01 Apr 2023
De gids zelf was geweldig, helaas kregen we niet waar we voor hadden betaald. Ik realiseer me nu dat de Crossing Vietnam niet genoeg belangstelling had voor de foodtour plus de avondmarkt ($ 30), dus plaatste het reisbureau ons bij een ander stel dat net voor de foodtour had betaald ($ 23.) In plaats van ons te vertellen oh nou, we kunnen je alleen de foodtour aanbieden en het verschil terugbetalen, het bureau heeft het extra geld verzameld en heeft gewoon niet de volledige tour verzorgd. We hadden ons dit moeten realiseren toen de gids en het andere stel erg verward keken toen we het hadden over het bezoeken van de avondmarkt. Bovendien had het stel geen interesse in de avondmarkt.
We waren ook verscheurd, aangezien de bussen om 21.30 uur stoppen met rijden en als we eikels waren geweest over het aandringen op de avondmarkt, had de gids een Grab moeten nemen waarvan ik bang was dat ze haar fooi had opgegeten.
We hadden een geweldige gids met uitstekende Engelse vaardigheden. Het is niet haar schuld dat haar Crossing Vietnam niet eerlijk is in haar omgang.
Het moet voor Viator moeilijk zijn om ervoor te zorgen dat zijn onderaannemers voldoen aan de beschrijvingen van de tours.