Harlem Walking Tour: Mount Morris Park Historic District met lunch

Tour werd geadverteerd als “immersive” maar was allesbehalve. Niet zoals beschreven. Vermijden. Onze gids was vriendelijk, maar had weinig tot geen kennis van het gebied dat we bezochten. De tourbeschrijving beloofde een dieper inzicht in Harlem, NY, maar we kregen niets van dat soort. Sterker nog, de gids besteedde het grootste deel van haar tijd aan het opzoeken van informatie op haar mobiel! Waarom betaalden we $$ voor iemand die geadverteerd werd als goed thuis in de locaties, informatie en geschiedenis van Harlem die deze kennis duidelijk niet had. In plaats daarvan was het eigenlijk wat WE zelf hadden kunnen opzoeken. We keken vrij letterlijk naar de gids op haar telefoon om alles op te zoeken! We huurden en betaalden zodat we konden leren, niet op hoeken staan terwijl gids dingen opzocht op haar mobiel. (Uit hun lijst) : Deze tour werd omschreven als “een boeiende reis door het hart van het culturele erfgoed van Harlem, geleid door een lokale gids”. De beschrijving ging verder: “Stap in de wereld van literatuurreus Langston Hughes in zijn historische huis, en krijg inzicht in zijn diepgaande impact op de Amerikaanse literatuur.” (De gids had zelfs ooit gehoord van Langston Hughes) En: “Verken de culturele reservoirs van het Schomburg Center en het National Jazz Museum” (we hebben het niet gehaald om een van deze plaatsen) Tenslotte staat in de beschrijving: “Deze rondleiding belooft een meeslepende en verhelderende ervaring, die een dieper inzicht biedt in Harlems rijke wandtapijt van cultuur en erfgoed” Nee, er was niets meeslepends OF verhelderends aan. Ik kan niet genoeg benadrukken dat de gids alles realtime opzocht. Letterlijk, dit was belachelijk. De gids was vriendelijk genoeg, maar dat is zeker NIET genoeg om de misleidende reclame goed te maken. Get Your Guide zou beter werk moeten leveren bij het doorlichten van nieuwe leveranciers. De gidsen van hun bedrijf lijken voornamelijk in Europa te werken, dus misschien verklaart dat het gebrek aan expertise hier? Maar dit maakt mijn betalen (x 2 personen) hiervoor niet goed. Toen ik deze ervaring deelde met get your guide, betaalden ze me 25 % van het totaal terug. Dit was schokkend voor mij dat ze niet achter de klant zouden staan als de ervaring duidelijk niet was zoals beschreven. Het komt er dus op neer: We kregen niet wat werd geadverteerd, en na het waarschuwen van het bedrijf ze niet voorzien van een terugbetaling of lijken op enigerlei wijze interessant in het probleem. Harlem is een prachtige plek. Ik wou dat we meer hadden gekregen van wat beloofd was.

The tour guide was very knowledgeable about Harlem. It was a solo adventure for me- with a group of four; however, they all made me feel apart of the group ! It was an amazing experience for me.

The local knowledge of the tour operators as people who have lived in the neighborhood their whole lives.